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고객의 양적 팽창만을 마케팅 전략으로 삼아왔지만 이제는 기업의 수익성에 큰 영향을 끼치는 고객을 확보하기 위해 고객의 질적 향상에 중점을 두고 있습니다. 여기서 SFA를 통해 관리하고자 하는 고객은 일반고객이 아니라 우수 고객, 기업
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고객관리부
대표이사
(1명)
재무관리부
(2명)
마케팅부
스타일리스트
(3명)
상담원
(2명)
홍보팀 (3명)
영업팀
(3명)
Ⅷ . 재무계획
-초기 창업비용
자본금 : 2억 원
1. 점포(40평) = 보증금 3000만원
임대료 월 150만원
2. 인테리어 비용 = 평당 100만원
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고객관리부
대표이사
(1명)
재무관리부
(2명)
마케팅부
스타일리스트
(3명)
상담원
(2명)
홍보팀 (3명)
영업팀
(3명)
Ⅷ . 재무계획
-초기 창업비용
자본금 : 2억 원
1. 점포(40평) = 보증금 3000만원
임대료 월 150만원
2. 인테리어 비용 = 평당 100만원
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고객이 의도하지 않았던 정보 수집까지도 가능하게 해준다. 뿐만 아니라 CRM의 핵심 요소 중 하나인 1:1 마케팅 혹은 마케팅의 개인화(personalization)가 보다 저렴하게 구현될 수 있다. 인터넷의 등장은 대량 고객을 개별적으로 관리할 수 있는 기
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차별화된 고객 경험에 대한 수요가 증가했기 때문이다. 경 1. 호텔경영전략 개요
2. 시장분석과 경쟁환경
3. 고객관리 및 서비스 전략
4. 마케팅 및 브랜드 전략
5. 운영 효율성 및 비용관리
6. 미래 트렌드와 전략적 대응
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관리하는 것은 매우 중요하다. 이는 간호조직이 병원에서 의료 소비자인 환자와 가장 직접적인 관계를 맺으며 병원의 이미지 형성에 가장 큰 영향을 미쳐 결국 환자들이 느끼는 병원의 의료서비스 만족도에 결정적 영향을 미치고 있기 때문
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관심이 낮다면 합작의 성사가 무산될 확률이 높다. 파트너의 합작의지를 감지하는 한 가지 좋은 방법은 합작사업이 파트너에게 얼마나 중요한 비중을 차지하는가를 파악하는 것이다. 만일 합작사업이 파트너의 핵심사업분야에 해당되거나
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특허 등을 획득하여 투자자를 찾아 자사에 투자하게 만들어 자금을 조달하도록 한다.
창업 박람회에 박람회에 참가하여 우리의 아이템을 알려 투자 자본을 확충한다.
마케팅
다른 기업과의 전략적 제휴로 대량 생산과 유통 정책으로 원가를
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새로운 지평
2. 정보기술, 보이는 것과 보이지 않는 것
3. 공동으로 혁신을 창출하라
4. 고객은 혁신의 궁극적 파트너
제8장 가치를 창조하는 전문적 지능
1. 전문적 지능이란 무엇인가
2. 전문적 지능을 통한 가치창조의 베스트프랙티스
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핵심 사업을 발굴
- 고객관계관리(CRM) 중심의 마케팅과 고객평생 가치 극대화
- 매출위주의 성장에서 수익성 위주의 질적 성장을 추구하는 가치 경영
- 고정자산 중심에서 무형 자산 중심으로 변화
- 핵심역량의 확보와 강화
셋째. 기업경
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