|
관계의 유지는 고객과 조직 상호에게 이익이 되면 생활의 질을 향상시키는 것이다. 그리고 이는 경제성 이상의 것으로 보아야 한다. 복잡한 서비스일수록 장기적인 애호관계는 위험감소와 의사결정축소라는 이점을 가져다준다.
관계마케팅
|
|
|
마케팅
-고객관련 정보의 체계적 관리를 통한 관련 직원들의 지식 공유
-고객 면담 및 방문에 대한 정보 관리
-고객 의견을 지식으로 변화시켜 의사결정에 활용
(3)생산
-공정별 문제점 및 해결 사례의 축적으로 인한 제품 공정 관리
-핵심생산
|
|
|
관에게 남과 다른 관심과 감동을 불러 일으킬 수 있는 매우 중요한 핵심 포인트가 될 수 있으며 곧 취업경쟁에서 승리할 수 있는 기회를 얻을 수 있 을 것입니다.
철저한 자기관리를 하자!
취업 준비에서 가장 중요한 것은 자기관리라 생각합
|
|
|
역량 강화
-선진금융 인프라 구축
-인재육성 및 One Do 혁신
3)시너지 창출
①수익 시너지
-고객 데이터 공유
-판매 채널 공유
-그룹통합상품을 통한 신수익원 창출
-브랜드 파워 강화
-마케팅 시너지 극대화
-종합적인 고객관계 관리
②비용 시
|
|
|
관리가 매출뿐만 아니라 이미지 향상에도 일조를 하기 때문이다. 귀족마케팅
을 어떻게 바라볼 것인가?귀족마케팅은 마케팅에 있어서 해석되어 지는 바와 그 의미가 아
주 새롭다고 할 수 있다. 어떻게 보면 모든 마케팅에서 행하고 고민했던
|
|
|
핵심 기능은 상품 개발이라는 내부 분석에 의해 모노레일은 이를 제외한 모든 업무를 아웃소싱으로 수행하여 조직을 급성장시킬 수 있었다. 아웃소싱 대상 업무는 핵심 기능을 제외한 PC 제조, 결제, 물류, 고객 사후관리 등 거의 전 분야에 이
|
|
|
고객 대응 욕구 체제
4. 광고 이야기
5. 베네통의 핵심역량
Ⅳ. 베네통의 위기
1. 베네통의 광고에 대한 비판
2. 베네통 가맹점들의 동요
3. 사업다각화에 社運 걸어
Ⅴ. 21세기 베네통 상품 전략 - Playlife
1. 베네통 사례연구
2. 현실적인 시장 접근
|
|
|
고객분석
3.3 경쟁업체분석
4. 경영전략
4.1 STP
4.2 마케팅전략(5P)
4.3 제품전략
4.4 사업개발 및 추진전략(향후 5년)
4.5 차별화전략
5. 재무전략
5.1 요약손익계산서
5.2 추가사업전략
5.3 매출원가 상세항목
5.4 자본조달방법
5.5
|
|
|
고객 서비스. 품질보증과 수리활동, 불량품 및 반품 처리, 신용카드 관리 등의 대금청구 프로세스 과정이 포함. 판매 후 서비스에 대한 타깃으로 삼은 고객의 기대를 충족시키고자 하는 회사는 운영 프로세스에서와 마찬가지로 시간, 품질, 원
|
|
|
고객만족에는 시작도 끝도 없다
6. \"더불어 함께\" 번영해야 한다
7. 디지털 혁명에 적극 참여하고 속도(Speed)의 중요성을 인식해야 한다
8. R&D뿐만 아니라 D&D도 중요하다
9. 절약과 Risk관리가 중요하다
10. 미래를 향한 CEO는 통합적인 판단력
|
|
메뉴펼치기
