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경영대학원, 이영일, 2001
「한국 내 대형 할인점의 경쟁전략 비교연구」
-성균관대 무역대학원, 강성환, 1999
「국내 및 외국계 할인점의 마케팅믹스 활용에 관한 연구」
-동국대 대학원, 정지호, 2000
「외국 대형 유통업체의 진출과 국내 유통
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경영대학원 최고경영자(CEO) 과정 특강자료, 2004. 11.
· 김두현, “국제테러의 양상과 테러발생시 위기관리체제”, 제13회 한국경호경비학회 학술세미나 자료, 2004. 12.
· 김두현·이유리, “어린이를 위한 놀이·스포츠안전”,「2004 어린이 안전
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대학원 석사학위논문.
한경희(2001). “강원랜드 카지노의 현황과 활성화 방안에 관한 연구”. 관광정보
연구.
한국관광공사. “국제회의개최 현황” 2000~2007, 각호.
<국외문헌>
Crouch, G I., & Ritchie(1998). J R. B, Convention site selection research: A rev
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자료가 모든 직위의 사람들에게 전파되는 정도
5. 경쟁자에 대한 정보가 필요한 부서에 전달되는 속도
□ 시장정보의 반응
1. 제품선정시 기준의 방침
2. 경쟁자 대비 행동 결정시 합리적인 의사결정정도
3. 다른 부서들간의 행동이 조화되는
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경영대학원 석사학위 논문, 1995.
29. 고정수, “의료서비스에 대한 고객만족과 품질측정에 관한 연구”, 세종대학교 경영대학원 석사학위 논문, 1998.
2. 外國 文獻
1. J.S Pakich,B.B. Logest, Jr, and T.R. Donovan, 1997.
2. W.B. Wagner, Customer Service: A Competitive Co
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