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대한항공의 종업원들이 고객을 응대하는 부분에 있어서 중요시 하는 것은 ‘고객이 원하는 모든 것을 해주는 것’이 아니라 고객의 안전을 최우선시 여기고, 고객의 입장에서 생각하며, 나아가 고객 당신보다 한발 앞서 배려해주는 자세라는
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대한 변화가 있어야 하는데 그 중심에는 인적 자원이 있어야 한다. ABB사가 혁신적인 인적자원관리를 통해 경쟁사들 중에서 가장 글로벌한 기업으로 입지를 굳힌 것 처럼 여타 경쟁사들도 조직전체를 유기체로 생각하는 거시적인 관점과 종업
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모든 사람에게 맛과 영양적인 효익을 주어야 한다는 것이다. 학교급식의 경우 인적자원 관리에 대한 이해도가 낮으며, 인적자원에 대한 계획 및 관리 등의 단편적이고 비 통합적이다. 이러한 현황 속에서 향후 학교급식의 인적자원 관리는 개
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목표와 특징
2. 변화의 원칙
3. 변화조성자
4. 조직개발의 단계
5. 조직개발의 가치
6. 개인개발과 조직개발
Ⅴ. 조직개발 성공 사례
1. 효성의 혁신경영과 조직개발
2. 한국 IBM의 구조조정과 조직개발
Ⅵ. 결 론
<참고 문헌>
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모든 기업이 평생학습기업에 동참하여야 할 것이다.
참 고 문 헌
◈ 기업내 인적자원개발 실태와 정책과제 ( 한국노동연구원)
◈ 대한민국 희망보고서 유한킴벌리 (거름)
◈ 매월노동경향 2002년 8월 호
◈ 유한킴벌리의 지속가능 경영 (전국경
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인적자원관리 (2003) 김성수 / 삼영사 Ⅰ. 서
Ⅱ. 지식기반사회에서 인간자원개발의 의미
1. HRD란 조직적 학습이어야 한다.
2. HRD란 제한된 특정기간 내에 이루어져야 한다.
3. HRD는 직무성과 향상과 관련되어야 한다.
4. HRD는 직무성과 향
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그렇지 않을 수도 있다는 것이다. 1.인적자원관리의 의의
2.인적자원관리의 기본목표
3.직무연구
4.고용관리
5.인사고과
6.교육훈련
7.임금관리
8.복지후생관리
9.산업의 안전·보건관리
10.인간관계관리
11.노사관계
12직무스트레스
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인사상담제도
3) 제안제도
(1) 제안제도의 의의
(2) 제안제도의 효과(목적)
4) 고정처리제도
Ⅲ. 호텔의 노사관계관리
1. 호텔노사관계관리
1) 호텔노사관계의 특성
(1) 임금체계의 특성
(2) 높은 이직률
(3) 노조에 대한 인식부족
2) 호텔
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인사관리의 기능
Ⅳ. 인재의 유지 및 효율적 활용
1. 미 IT업계 기술인 우대
2. LG텔레콤, 「사내 스카우트 열풍」
3. 삼성SDI, 인터넷 인사시스템인 「사이버 인사」
Ⅴ. 인사관리에 있어 선진기업의 정보화 활용사례
1. HP의 사이
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인적자원을 확보방법이라 생각하며, 이와 같은 인적자원 전문가를 통해 우수한 인력을 확보하는 사례는 앞으로도 더욱 활성화될 것으로 예상한다.
[참고문헌]
1. 인적자원관리 교안
2. 산업인력자원개발, 한준상 지음/한국학술정보, 2003.12.30.
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