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사회복지 사례관리 : 이채석 저, 어가, 2017
사회복지 행정실무 : 이세형 저, 양성원, 2017
사회복지행정의 이해 : 강종수 저, 학지사, 2019
사회복지서비스 : 한국산업인력공단, 진한엠앤비, 2015
사회복지정책입문 : 김태성 저, 청목출판사, 2018
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정책이 필요한 시점이다. 가족복지정책은 전체 사회의 복지 수준을 높이는 중요한 요소이므로, 국가적 차원에서 이들을 지원하고 보살필 수 있는 기반을 마련해야 한다.
향후 우리나라 가족복지정책은 이러한 다양한 사회적 요구를 충족할
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사실이다. 그러나 이러한 문제점을 해결하여 사회복지서비스에 TQM을 적절히 도입하여 사회복지서비스가 지향하는 본질적인 부분을 이룰 수 있는 결과를 가져올 수 있도록 해야할 것이다.
Ⅳ 참고 문헌
김영란(2000) 「한국 지역사회복지관에
사회복지서비스의 질 고객지향, TQM의 구성요소 지속적 개선, 사회복지서비스의 질,TQM의 구성요소,고객지향,지속적 개선,리더십,교육훈련,TQM을 적용한 사례,미국의 사,
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