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사례관리의 개념, 과정에 대해 예를 들어 설명하고, 통합사례 관리 구축방안을 설명한 후 자신의 의견을 제시해 보았다. 사례관리는 1960년대 이후 지역사회 중심의 보호 및 복지 서비스 전달이 강조되면서, 지역사회에서 중복, 누락을 최소화
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과정을 통해 임상경험이 풍부한 초급 사례관리자를 배출하기란 어렵다. 또한 사례관리를 수행하고 있는 기관의 수퍼비전 시스템과 교육훈련의 부재 또한 사례관리자의 전문성을 떨어뜨리는 결과를 초래하고 있다. 또한 지역사회와 사례관리
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사회사업, 전통적인 사회사업으로부터 유래되었다고 주장함(Schilling, Schinke. & Weatherly, 1988; Weil & Karls).
- Weil & Karls에 의하면 사례관리의 기원은 1863년으로 거슬러 올라감
- 국가의 첫 번째 자선위원회로부터 휴먼 서비스의 초기역사에 사례조정
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사례의 수를 10-20case 내외로 한정하는 것이 바람직스럽다.
사례관리의 효과성에 관해서 기존의 연구결과를 종합해 보면 사례관리 접근이 전통적 접근보다 클라이언트의 삶의 질 향상, 스트레스와 고독감 감소, 재입원률 감소, 지역사회서비스
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사례관리의 과정
1) 접수
(1) 사례발견
① 공공기관에 의한 의뢰
② 민간단체에 의한 의뢰
③ 서비스대상자에 의한 소개
④ 지역주민에 의한 소개
⑤ 자발적 방문
⑥ 아웃리치
(2) 인테이크 : 사례 발견된 대상자에 대한 기본적인 정보 수
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사회복지사의견
재사정 결과
□서비스 재계획 □타기관 의뢰 □유 지 □종 결 □사례회의
⑧ 사례종결 평가서
결
재
담당
팀장
부장
관장
사례종결평가서
성 명
주민번호
관리번호
주 소
전화번호
사례관리기간
년 월 일 ～ 년 월 일
주요제
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과정을 돕고 지지한다. 전체과정을 같이 할 수도 있고 전문지식을 전달할 수도 있다.
정보
전문가
이 역할을 위해서 사례관리자는 지역사회에서 Ct가 이용 가능한 대인서비스,
급부체계, 기회 등에 대한 전문적 지식이 필요하다.
지원자
직접
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사례관리실천의 이해, 학지사, 2005.
장인협 외, 케어· 케이스 매니지먼트, 서울대학교 출판부, 2001.
김화주, 아내학대의 유형별 사례연구, 성결대학교 석사학위논문, 2004.
김인숙, 여성주의 사회복지실천의 정립을 위한 고찰, 한국사회복지학, 2
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사회복지사의 업무와 역할도 크게 증가함에 따라 소진의 경험 역시 증가하게 되었다.
참고문헌
도광조(2005). 사회복지실천론. 양서원.
권진숙 외. 2012. 사례관리론. 학지사.
이경아 외. 2012. 사례관리론. 학지사.
민소영. 2008. “강점관점 반영
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사례관리실천 적용에 관한 연구-노인요양시설 거주 노인에 의 단일사례분석-. 노인복지연구 13, 가을, 29-54.
김영숙ㆍ임효연ㆍ정국인(2006). 노인 수발보장제도와 지역사회중심의 케어매니지먼트 체계. 노인복 지연구 31, 50-73.
김영숙ㆍ정국인ㆍ
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