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구성
3) 제도이론의 장, 단점
Ⅳ 현대조직이론
1. 총체적 품질관리
2. 학습조직이론
1)학습조직 이론의 정의
2)주요영역
3)모형에 따른 학습방법
4)사회복지조직의 적용 한계
Ⅴ 질의응답
Ⅵ 참고문헌
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품질보증기준, 과학기술처 고시, 1991
배도선 / 최신통계적 품질관리, 영지문화사, 1992
양수영 / 서비스품질의 영향요인과 고객만족에 관한 연구, 한국외국어 대학교 대학원, 석사학위논문, 2001
이종식 / TQM(총체적 품질관리)의 공공부문 적용에
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MBO
가. PPBS (Planning Programming Budgeting System, 계획예산제도)
1) 개념
2) 발달배경 및 과정
3) 내용
4) 장점과 문제점
나. MBO (Management By Objective, 목표에 의한 관리)
1) 개념
2) 발달배경 및 과정
3) 내용
4) 장점과 문제점
다. PPBS와 MBO의
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총체적 품질경영기법(TQM)의 적용가능성에 관한 고찰 : 사회복지조직 관리 및 평가를 위한 새로운 패러다임, 연세사회복지연구, 4호, 1997 Ⅰ. 개요
Ⅱ. 지역사회복지관의 목표
Ⅲ. 지역사회복지관의 배경
Ⅳ. 지역사회복지관의 역할
1
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행정론, 양서원 2014
신복기, 박경일 외 저, 사회복지행정론, 공동체 2013
한국복지행정학회 저, 사회복지행정론, 양서원 2014
홍봉수, 임현진 외 저 사회복지행정론, 공동체 2012 1. 목표관리제(MBO)
1) 목표관리제(Management by Objectives)의 의의
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품질을 향상시키려는 관리기법이다. 고객중심의 품질관리와 과정 위주의 미시적인 분석, 그리고 조직구성원의 총체적인 참여와 사명의식을 강조하는 TQM이 물론 기업 조직에 더 적합한 것은 사실이다. 그러나 조정을 통하여 정부조직-특히 일
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할 것이다.
4. 참고 문헌
1) 김인혁ㆍ김정기 외 4명(2019), 사회복지행정론, 양서원.
2) 이민훈ㆍ이진용 외5명(2019), 사회복지 행정론, 어가. 1. 사회복지행정의 개요
2. 사회복지행정에서 서비스의 질이란
3. 마무리
4. 참고 문헌
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행정론”
권육상 외 공저, “사회복지행정론”
박광덕 저, “현대사회복지 정책론” Ⅰ. 서 론
Ⅱ. 본 론
1. 사회복지행정의 개념 정립
2. 사회복지조직의 전통적 이론
3. 사회복지조직의 현대적 이론
Ⅲ. 결 론 : 보고서를 마치며.
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총체적 품질경영기법)의 적용가능성에 관한 고찰: 사회복지조직 관리 및 평가를 위한 새로운 패러다임」, 연세대학교 사회복지연구소
한지영(2001), 「사회복지관의 운영에 있어서 TQM 도입에 관한 연구」, 청주대학교
부산일보,
http://news20.busan
사회복지서비스의 질 고객지향, TQM의 구성요소 지속적 개선, 사회복지서비스의 질,TQM의 구성요소,고객지향,지속적 개선,리더십,교육훈련,TQM을 적용한 사례,미국의 사,
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행정론 (원석조, 양서원, 2013)
http://www.riss.kr/search/detail/DetailView.do?p_mat_type=d7345961987b50bf&control_no=2bc0b4b8fa886d9affe0bdc3ef48d419#redirect
사회복지행정론 (최성재 지음, 나남, 2008)
http://www.riss.kr/search/detail/DetailView.do?p_mat_type=d7345961987b50bf&control_no=802cbf5bfb8
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