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특성
3. 서비스의 질 측정
1) 서비스의 질에 관한 기준
2) 서비스의 질의 측정이유
3) 서비스 질의 측정방법
-SERVQUAL?
(1) 서비스의 질의 구성요소
(2) 서비스의 질 측정방법
4. 서비스의 질 관리방안
1) 단기적인 관점
2) 장기적인 관점
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관리 될 수 있다면 서비스 활용을 극대화하는 전략들의 근간이 된다. 사회복지 서비스의 활용
서비스 접근성과 활용
(1) 서비스의 과활용
(2) 서비스의 저활용
(3) 접근효과성 지표
서비스 활용과 비용
서비스
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사회복지사는 클라이언트의 욕구발생에 대응하여 교육 프로그램 (십대 미혼모 대상), 지지집단(성폭력 피해자, 알코올 중독자의 자녀 등), 기술개발 프로그램 (스트레스 관리, 양육, 적극적 자기표현 훈련집단 등)등을 개발한다.
2/ 계획가
지
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사회복지조직에서는 정부와 다양한 민간단체 및 개인으로부터 재정적인 지원을 받고 있지만 충분하지 못하다. 그러므로 행정가는 재정지원을 받기 위한 예산서 작성, 재정집행계획, 회계절차관리 등에 대한 지식과 기술이 필요하다.
VIII. 평
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사회사업대학원, 경영대학원이 공동으로 개설한 것이었다. 이들 대학원에서는 사회복지조직과 보건의료서비스조직뿐만 아니라 박물관, 대학, 재단 등 여러 비영리기관의 경영관리를 가르쳤으며, 경제학, 모금, 재정학, 재무관리 등 사회사업
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사회복지시설 위탁, 무엇이 문제인가』. 사회복지시설의 민간위탁 실태와 개선방안에 관한 공청회. 참여연대 사회복지위원회. pp.12-14.
김경혜(2000). 「사회복지시설 민간위탁 관리과정 개선을 위한 제언」. 『사회복지시설 위탁, 무엇이 문제
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, 2018
사회복지실천론 : 이영분/김기환 등 저, 동인, 2010 I. 정책의 대상자 선정
II. 급여의 형태
1. 기회
2. 서비스
3. 재화
4. 상환권 및 요금감면
5. 현금급여
6. 권력
III. 급여의 전달체계
IV. 정책의 재정 조달방법
* 참고문헌
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복지의 목표는 지역주민의 복지향상에 있으며, 이는 지역복지전달체계의 기능증대를 통하여 달성될 수 있다. 아울러 이러한 기능증대는 재정적 측면과 인력관리를 포함한 행정적 측면의 개선으로 성취할 수 있다고 생각된다.
그러나 사회복
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문헌※
김동선, 2011, 「지방재정조정제도 개편에 따른 복지재정 분담구조 개선방안」, 녹색전남
김은미, 2009, 「사회복지서비스 전달체계 개선방안에 관한 연구」, 청주대사회복지행정대학원
이도형, 2007, 「비교발전행정론」, 박영사
정경배
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사회복지 지식의 인식론적 기초”.「비판사회정책」.
김병식박용순변보기윤도현. 2003.「사회복지행정론」. 서울 : 창지사.
김영종. 2003. 「사회복지행정」. 서울 : 학지사.
노기남. 2006. “사회복지법과 공행정의 체계정립에 관한 연구” 상지
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