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9) 권리에 부응하는 책임을 다하는 경제 주체로서의 역할
2. 소비자교육의 목표
1) 소비자주권과 자립을 위한 교육
2) 자원관리교육
3) 의사결정교육
4) 소비자문제 해결 교육
5) 소비자정보의 수집과 활용에 관한 교육
6) 소비문화교육
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요인을 조사하고 대책을 마련해야 한다.
참고문헌
◈ 건설업 종사자의 근골격계질환 관련작업 실태와 관련요인
◈ 대한산업보건협회, 산업 보건, 2001
◈ 산업안전보건법령집, 2007
◈ 이관형·김성진, 작업관련성 질환자 특성 및 발생분포
◈
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프로그램 특성 분석 및 평가
1) 평생교육기관 프로그램의 개념
(1) 정의
(2) 목적
(3) 특성
2) 프로그램 특성 분석 및 평가
(1) 대상기관
(2) 기준(평가내역)
(3) 상황 기술 및 분석
(4) 평가
Ⅲ. 결론
<참고문헌>
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서비스의 고객화를 기준으로 4가지 영역으로 구분 한다면 Service Factory, Mass Service, Service Shop, Professional Service 등으로 나눌 수 있다.
제품 품질 정의와 특성을 설명할 수 있다.
서비스 품질 정의를 설명할 수 있다.
서비스를 측정하는 평가 모형
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특성을 규명
3) 문제의 원인을 규명
4) 의미 있는 연관관계를 파악
5) 기업의 무제해결 역량 강화
6) 향후 가능한 행동방향 제시
5. 해결안의 탐색
6. 창조적 발상
Ⅲ. 기업경영 컨설팅의 과정 -대안의 개발 및 평가
1. 해결 대안의 도출
1)
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가격 촉진
3. 홍보
4. 제품의 품질 제고 노력
5. 판매 후 서비스
6. 사회 봉사활동
Ⅵ. 브랜드자산의 측정 방법
1. 기업의 관점에서 출발하는 방법
2. 소비자의 관점에서 출발하는 방법
Ⅶ. 브랜드자산 관리과정
Ⅷ. 결론
참고문헌
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결정론
-박승환(2005). 소비자행동의 이해
-김상현(2001). 유통관리
-김경훈, 김정흥, 이우형(2004). 한국인 트렌드 *온라인구매
Ⅰ. 온라인 거래의 실태
Ⅱ. 온라인 거래의 문제점
1. 개인정보보호에 관한 문제점
1) 사례
2) 대응방안
2.
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평가
제 5 장 구매, 구매후 행동
제 3 부 소비자 정보처리와 기억
제 6 장 소비자 정보처리과정
제 7 장 기억
제 4 부 태도
제 8 장 태도의 형성과 변화(I)
제 9 장 태도의 형성과 변화 (II)
제 5 부 개인적 영향요인
제 10 장 학습
제 11 장
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2. 개인화 플로우 차트
3. 경험 품질을 탐색품질로 전환
1) 개인화와 제안
2) 품질기반의 경험 품질로 전환
3) 취향기반의 경험 품질로 전환
4) 개인화와 총체적 제품
5) 온라인에서 은행서비스의 확장
6) 온라인 은행서비스를 유형적으로
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- 이택호/강정원 저, 북넷, 2013
국제경영학 - 김신 저, 박영사, 2012
경영학원론 - Gulati Mayo 외 1명 저, 카오스북, 2016 I. MBO의 목표와 정의
1. MBO의 목표
2. MBO의 개념 정의
II. MBO의 특성
II. MBO 프로그램을 구성하는 요소
* 참고문헌
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