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백화점은 집중과 선택이라는 전략으로 기존의 백화점 형태에서 벗어나 패션제품 위주의 고급화 전략을 통해 중산층 이상 고객을 타겟으로 한 집중화 전략을 취하고 있으며 그로인해 고객관리시스템인 crm을 1995년도에 최초로 도입하여 고급
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유통환경이 급변하는 시대로 진입되고 있다. 따라서 급변하는 유통환경과 세분화된 소비자 구매패턴에 어떤 방식으로 얼마나 신속하게 대응하느냐가 2000년대의 소매업태의 성패를 좌우하는 열쇠가 될 것이다.
참고자료 및 문헌
롯데백화점
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롯데(el LOTTE) 선정이유
3. 조사방향 및 조사방법
Ⅱ. 본론
1. ‘롯데백화점 el LOTTE’ 브랜드 소개 .................................................................................. p.3
1) 롯데백화점 역사 소개
2) 엘롯데(el LOTTE) 소개
2. 라이프스타일의 변
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2020 GLOBAL
최근 구체적으로 세분화된 고객에 따른 롯데백화점의 새로운 비전
대중적이고 서민적인 백화점이라는 애매모호한 마케팅 개선
→ 각 고객층에 차별화된 마케팅을 통해
도전적이고 차별화된 롯데 백화점
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롯데 기업의 성과 및 문제점 ---------P.13
4) 개선 방향 ----------------------------------------------P.15
Ⅲ 결론
1. summary<설문결과 분석>------------------------------------P.16
2. 이랜드, 롯데 기업 사례를 통한 마케팅 시사점 --------------------P.18
3. 느낀점
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롯데의 발상은 기업의 실익 추구의 이미지를 크게 탈피할 수 있었다는 느낌이다. 이러한 부드러운 이미지 속에서도 고도의 Marketing Concept으로 백화점 사업에 있어 전통 고급백화점의 이미지를 고수하고, 다각화 사업으로 유통이라는 한가지에
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CRM전략
- 고객이 선호하는 채널로 의사소통을 진행하는 채널믹스 전략
- 그룹 내 계열사와의 제휴를 통해 폭넓은 문화서비스를 제공하는 그룹시너지 전략
- 좁은 국내 유통시장을 넘어선 글로벌 전략 1. 롯데백화점 기업소개
2. 백화점
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롯데백화점 현재상황분석
3. 백화점 산업분석
4. 백화점 소비자분석
5. 롯데백화점 기업 경영전략
(1) 사업다각화 전략
(2) 해외진출전략
6. 롯데백화점 마케팅전략
(1) 서비스전략
(2) 친환경 마케팅
(3) 광고 마케팅
(4) CRM 마케팅
(5)
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고객층에 있어서만은 강력한 인지도를 확보하는 것이 앞으로 더욱 발전하는 길이 아닐까 생각한다.
참고 사이트 및 신문
매일경제
조선일보
중앙경제
naver 뉴스
현대백화점 홈페이지 www.ehyundai.com
롯데백화점 홈페이지 www.lottteshpping.com
신세계
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갖고 있다. 중국-베트남-러시아-인도네시아 4개국을 축으로 한 ‘브릭스(VRICs) 백화점 벨트’가 글로벌 롯데의 밑그림이다. 서론
주제 선정동기
본론
신세계 현황
롯데 현황
타 유통기업의 성공사례
성공적인 글로벌화 전략
결론
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