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백화점은 타겟 마케팅 강화를 통해 VIP 고객의 충성도를 높이는 데 주력하고 있다.
6. 고객관계관리 CRM 기업 실패사례 연구
“LG카드 실패사례”
과거 LG카드의 문제점 분석 단계를 통하여 LG카드의 위기는 무분별한 고객유치와 우량고객 및 불
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4.회사의 연혁
5.롯데백화점 외부환경 분석
6.롯데백화점 경영실적
7.롯데백화점 경영성과
8.롯데마트 외부환경 분석
9.롯데마트 경영실적
10.롯데마트 경영성과
12.직원의 현황
13.인사제도
14.유통경로 및 마케팅 전략
15.재무정보
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백화점 또한 유통업계 공모전 활동 같은 참여형 전략을 구사하고 있다. 하지만 롯데 백화점에 비해 참여도 또한 떨어지고 인식 상태 또한 떨어지는 것을 알 수 있었다.
또한 정부 및 커뮤니티 관계에서 지역 랜드마크가 되려고 노력하는 신세
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고객 서비스
1) 신배송시스템
2) 이미지전표
Ⅶ. 백화점의 마케팅
1. 전문화
2. 쇼핑 시간대 이동
3. 문화의 중심지
4. 신상품 개발
5. 신용판매와 온라인 판매의 활성화
Ⅷ. 백화점의 명품유치 전략
1. 신세계
2. 롯데
3. 현대
Ⅸ. 결론
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백화점
2) 양판점
3) 대형슈퍼마켓
4) 편의점
5) 하이퍼마켓
6) 전문점
Ⅴ. 백화점의 현황
Ⅵ. 백화점의 CRM(고객관계관리)
1. 정의
2. 기업의 고객관리 변화
3. 구축효과
1) 상당한 시간 절감의 효과
2) 고객접근 최접점서 고개정보 활용
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유통환경변화에 대한 국내백화점의 대응전략, 숙명여자대학교 석사학
위논문, 1996, p.20.
유한주,백화점 생존전략과 회계정보 활용방안에 관한 연구, 한남대학교 석사 학위논문, 2000, p.12, p.16.
윤명길,소매유통 어떻게 할 것인가?, 동인, 1995, p.1
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고객이 구입한 물건을 판매자의 오프라인 매장에서 직접 수령하는 방문쇼핑몰 운영
옥션은 대형 마트의 주력상품인 생활필수품과 식품류 판매에 집중함 마케팅 사례
2. 소매업의 유형
마케팅 사례
2. 소매업의 유형
2.1 점포 소매
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유통 기능의 활성화와 중․소 도매업의 경쟁력 상실 …………… 13
2. 지역경제의 활성화와 부정적 사례………………………………… 15
3. 소비자 복지에 미치는 영향………………………………………… 16
4. 대형할인점의 문제점…
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Forbes 등 외국 저널 다수
디스카운트 머천다이저, 유통저널 등 국내 저널 다수 Ⅰ. 국내 유통시장 트렌드
Ⅱ. 국내 할인점시장 현황
Ⅲ. 국내 할인점의 문제점 및 성장전략
Ⅳ. 향후 전망 및 시사점
[별첨] 국내 할인점 성공 사례
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관리형 VMS
4-1. 관리형 VMS의 정의
4-2. 관리형 VMS의 핵심 성공요인
4-3. 관리형 VMS내에서 도매상이 소매상에게 지원하는 프로그램
4-4. 전통적 유통경로와 관리형 VMS의 차이
4-5. 관리형 VMS의 사례
5. 계약형 VMS
5-1. 계약형 VMS의 정의
5-2.
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