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구매에 대한 긍정적인 정보를 제공하고, 애프터서비스를 강화하여 불만이 야기되었을 때 즉각적인 조치를 취해야만 한다.
Ⅲ. 결 론
이상으로 소비자의 구매의사결정과정의 각 단계별(문제인식→정보탐색→대안평가→구매→구매후 행동)로
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산악인 배대장
(고관여)
현장근로자 윤씨
(일시적 고관여)
대학생 박군
(저관여)
소비자 의사결정과정과 정보처리과정
지속적 고관여자의 정보처리 과정
산악인 배대장
개인적요인
신제품도 과감히 산다구!
나는 아직 젊어
난 국산품
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정보가 획득되면 생산법칙이 실행되게 되고 그 결과는 다시 실행기억에 담겨져 또 다른 생산법칙을 위한 정보로 활용된다.
Ⅲ. 결론
지금까지 본론에서는 소비자의 구매의사 결정과정의 각 단계 및 각 단계에 포함되는 요소들에 대해 설명해
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소비자 행동
(3) 고객 분석(STP)
(4) 마케팅 믹스(4P MIX)
4. 자사의 소비자의사결정과정, 정보처리과정
(1) 욕구의 환기 (문제인식)
(2) 정보탐색
(3) 대안평가
(4) 구매
(5) 구매 후 행동
Ⅲ. 결 론
1.자사의 최종 전략 도출
2. 마케팅 시사점
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구매 의사 결정 과정
나 의 보 물 1 호 는 ?
━━━━━━━━━━─────────
◈ 선 정 이 유
나의 즐거움이 되어주는 스키
（SKI） 개인적으로 많은 관심이 가는 스키
↑
「신중」 구매 의사 과정
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구매회원들에 한하여 그 사람들이 좋아하는 의류가 출시되었을 때 정보를 제공해주고 구매회원들이 옷을 구매하고 난후에 그 옷을 세련되게 코디하여 입을수 있도록 도와주는 것입니다. 이는 소비자 부조화 현상을 감소시킬것입니다. CEO님
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정보탐색(search for information)
(1) 정보탐색의 단계
(2) 마케팅 시사점
■ 대안의 평가(alternative assessment)
(1) 대안의 평가의 단계
(2) 마케팅 시사점
■ 구매(purchasing)
(1) 구매의 단계
(2) 마케팅 시사점
■ 구매 후 행동(behavior after buying)
(1)
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구매 의사 결정 과정별 마케팅 전략
2. 느낀 점 &
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소비자행동론 과제를 위해 숙명여자대학교 학생들을 대상으로 신용카드 광고에 대한 인식을 조사하고 있습니다. 바쁘시더라도 다음 질문에 성심성의껏 대답해주시기 바랍니다.
PART 1
1. 당신은 위의 신한카드 CF를 본 적이 있습니까?
① 있다 (
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과정을 비교하고 이해해 보려 한다. Ⅰ 서론
Ⅱ 본론
『Part 1 - 온라인 소비자의 특성』
『Part 2 - 오프라인과 온라인 소비자 행동모델 비교』
1. 오프라인 소비자 행동모델
2. 온라인 소비자 행동모델
『Part 3 - 온라인 소비자 정보처리
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