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예절, 한국기계산업진흥회
서정은(2009) / 실천 중심의 기본생활예절 지도, 대구교육대학교
오재복(2004) / 식사예절의 변천사에 관한 연구 : 근세·근대·현대를 중심으로, 경기대학교
이선화(2001) / 인사 예절 지도를 통한 건전한 인성 함양, 부산
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인사예절, 중문출판사, 1996
◇ 경기도 예절교육원, 교원예절교육기본과정교재, 1998
◇ 김득중, 실천예절개론, 교문사, 1997
◇ 예절마당(인터넷 홈페이지), http://www.ye365.or.kr/
◇ 한국여성교양학회편, 생활예절, 양서원, 19991 Ⅰ. 개요
Ⅱ. 절
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1. 이집트에 대해서..
2. 의생활
3. 식생활
4. 주생활
5. 피라미드
6. 스핑크스
7. 고대 이집트 그림의 얼굴은 왜 옆모습일까?
8. 이집트의 에티켓
9. 이집트의 독특한 전화예절
10. 이집트의 식사 예절
11. 낙타의 의미
1
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전화 걸 때
용건만 간단히 통화합니다.
이른 아침, 늦은 저녁, 식사 시간은 피합니다.
잘못 걸었을 때에는 정중히 사과하고 끊습니다.
전화를 걸었을 때 먼저 자신이 누구인지 밝힙니다. 1.전화 걸고 받을 때 예절
2.휴대전화 사용예절
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람의이름을밝혀고객을안심시키고끝으로한번더 사과하는말을한다.
○전화응대와고객의방문이중복되는경우
전화응대와고객방문이중복된경우에차례를무시하고전화를우선처리하는것이상 례이다.그러나,이러한처리가언제나통용되는것은
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전화 응대법
❑ 전화응대의 중요성
-얼굴없는 만남으로 첫인상을 형성
-정보화 시대의 중요업무 수단
-고객접점 업무의 최일선
-회사 이미지와 신뢰도 형성의 판단기준
❑ 전화응대의 특성
-오로지
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는 사람을 존중해서 답배하는 절.(가까운 친족이 아닌 성년자의 절에는 반절로 답한다)
2. 절하는 법
절은 자신을 낮추고 상대방에게 공경하는 뜻을 나타내는 정중한 인사 예절이다. 이런 공경의 마음을 잊지 않고 학생들이 생활하기 위한 바
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인사 한 마디로 어색함을 깨뜨리듯 사람과 사람을 친하게 만들어 주는 것 중의 하나가 바로 인사이다. 인사는 마음과 행동, 말씨가 하나가 되어 남에게 공경하는 뜻을 표현하는 방법이다. 그러므로 우리는 평소 인사에 대한 예절을 잘 배우고
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인사를 하고, 돌아가는 손님에게는
“안녕히 가십시오.”
“안녕히 가세요.”
이렇게 인사를 합니다.
위의 이야기는 김완기 선생님께서 만드신 ‘예절 바른 어린이“라는 책의 내용이다.
어린이 여러분 이렇게 인사는 상황이나 때에 따라 달
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예절
1. 문상(問喪)인사말
문상을 가서 고안에게 재배하고, 상주에게 절한 후 아무 말도 하지 않고 물러나오는 것이 일반적이며 예의에 맞는다. 굳이 말을 해야 할 상황이라면, 삼가 조의를 표합니다., 얼마나 슬프십니까?가 좋다. 그러나 문상
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