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21세기 인제전형’에 지원하게 된 동기와 지원한 분야를 위해 어떤 노력과 준비를 해왔는지 기술하시오.(600자 이내)
2. 10년 후 자신의 모습을 상상해 보고, 그것을 성취하기 위해 어떤 노력을 할 계획인지 기술하시오.(500자 이내)
3. 자신의
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21세기 인재 전형’에 지원하게 된 동기와 지원한 분야를 위해 어떤 노력과 준비를 해왔는지 기술하시오. (600자 이내)
2. 10년 후 자신의 모습을 상상해 보고, 그것을 성취하기 위해 어떠한 노력을 할 계획인지 기술하시오. (500자 이내)
3.
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기본개념
Ⅰ. 서비스기업의 경쟁환경
1. 진입장벽이 상대적으로 낮다.
2. 규모의 경제를 실현하기 어렵다.
3. 수요의 변동이 심하다.
4. 고객충성도의 확보가 관건이다.
5. 내부직원 만족이 특히 중요하다.
Ⅱ. 서비스전략의 기본개념
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