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문제점에 대한 개선노력에 힘을 기울여야 할 것이다.
결론적으로 말해서 \'고객만족을 위한 서비스의 질적 향상\'이야말로 선진 서비스 기업으로 인정받을 수 있는 척도라고 하겠다. 1. 서비스 인력의 확보와 교육
2. 융통성 있는 리더
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문제점과 해결방안
1. 국내 리조트 산업의 문제점
2. 국내 리조트 산업의 문제점 해결방안
Ⅳ. 국내 리조트 산업의 전망 – 알펜시아를 토대로
Ⅴ.국내 리조트 산업의 발전 방향
1. 국내 리조트 산업의 발전 가능성
2. 발전 방
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객실가격이며, 조식은 포함되어 있지 않습니다.
2) 교통안내
▷ 주소
[135-731] 서울특별시 강남구 무역센터 코엑스
Tel. +82-02-6000-0114
Fax. +82-02-6000-1301
COEX는 신속하고 간편한 출입국 관리와 국내 최고의 교통여건을 갖춘 국제 컨벤션센터이다. 서
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관리 시스템, 방문진단 처리 시스템
22. 유통 - 배차 및 인력관리, 영업현장의 재고현황 및 판매현황, 생산입고현황 및 수/발주 업무 등 신속하고 완벽한 유통관리 시스템을 만들어 준다.
- 적용업무 : Preseller용 프로그램, Salesman용 프로그램, 매
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객실 크기가 협소.
- VIP 호텔로의 인지로 가격이 비싸다는 인식이 퍼져 있음.
- 외국 체인호텔로 정부 마켓의 상대적 열세 (신라와 비교).
- 내수경기의 침체로 인한 비즈니스 고객의 감소
- 소기경제 위축, 테러, 북핵문제
- 레지던스 업체들
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자기주관 O
< 마지막 수업 > - 기업 분석 방법 & 토론 면접
● 참고 사이트 : 경력개발지원센터 -> 에듀스 (합격 자소서, 기업 분석 등)
네이버 : 기업 개요, 관련 이슈
KIET : 산업별 기초 분석 자료
기업 홈페이지 : IR 보고서, 지속가능한 경
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문제
(1) 둥급간의 지나친 불균형
(2) 고급호텔 위주의 한국 호텔의 구조
(3) 가격거품으로 인한 관광객의 경비 부담 증가
6) 객실가 할인 붐
(1) 무차별적인 가격 경쟁으로 객실각의 하락
(2) 인건비의 감소로 이어짐
7. 개선방안과 관광숙박 수급
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관리
1) 철저한 품질관리
2) 확실한 애프터서비스
3) 제휴에 의한 품질관리
제6절 복리후생
1) 자기개발
2) 전문가 육성
3) 서비스 역량강화
4) 선의의 경쟁 유도
5)기타 복리후생
제3장 결론
(1) ‘사장 마인드’를 갖자.
(2) 이론만이 아닌 실천으로
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면접법
4) 외현행위법
5) 행동경향법
4. 직무만족과 조직유효성의 관계
1) 직무만족과 이직율 및 결근율
2) 직무만족과 생산성
3) 직무만족과 건강
4) 직무만족과 사기
5. 직무만족과 직무성과와의 관계
1) 직무만족이 성과에 영향을 미친다
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문제가 발생해도 곧 소비자 문제로 번질 수가 있으니 각별히 주의해야 할 것이다. 관광산업은 나누어진 것이 아니다. 서로 연관된 것이 많기 때문에 서로의 협조 없이는 아무 것도 해낼 수가 없는 것이다. 단일기업으로서 살아남으려고 하지
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