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마케팅 플랜』, 다산출판사 , 2009
김영한, 『고객경험 관리』밀리언 하우스, 2009
김학기, 『고객중심의 전략적 기업 구축을 위한 CRM에 관한 연구』, 2006
박인선, 『고객관리(CRM)프로세스가 기업성과에 미치는 영향』, 2006
최정환, 이유재, 『죽
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널리 명성을 떨칠 수 있을 것이라고 생각한다. 1. 기업 소개
Ⅱ. 이마트의 마케팅 전략 (참고)
Ⅲ. 이마트의 물류 개념의 도입 배경
Ⅳ. 이마트의 물류 및 유통 시스템 전략
Ⅴ. 이마트의 향후 추진 유통정보시스템
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자동화(예컨대 SFA와 콜센터의 연동)함으로써 발생 가능한 고객의 반응이 분산된 대응체계의 통합관리로 가능하게 되어, 분산된 부서이나 개인 및 지역에서도 마침 통합된 것처럼 관리가 이루어진다. 그러므로 본사에서 보내는 마케팅 메시지
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자동차 점유율을 높여가자 미국 내에서 도요타 불매운동이 벌어진 적이 있었지만 도요타는 이에 ‘Good Corporate Citizen’ 운동을 벌여 현지기업이라는 인식을 강조하여 미국인들에게 호감을 얻음.
남미와 동남아 등지의 생산기지 일부에서 노조
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마케팅으로 사용하고 있다. 소비자들의 욕구 변화로 그 기업에 대해 더 알고 싶어 하며 경영가가 누구인지 그들의 생활을 궁금해하고 소통하며 소비하는 세상이 왔다. 이젠 PPL도 숨기지 않고 오히려 공개해서 PR하는 무궁무진한 마케팅의 시
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, 2004, 한국 경제의 성장과 정책, 박영사
이우용ㆍ정구현ㆍ이문규, 2003년, 마케팅 원론, 형설출판사 I. 서론
II. 본론
1. 고용 없는 성장이란 무엇인가?
2. 고용 없는 성장의 원인
3. 고용 없는 성장의 해결방안
III. 결론
참고문헌
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-강점
(2) Weakness -약점
(3) Opportunity -기회
(4) Threat -위협
4. 아모레퍼시픽 기업전략 성공사례 분석
(1) 마케팅전략
(2) 브랜드전략
(3) 경영혁신전략
(4) 디자인전략
(5) 생산전략
(6) 해외진출전략
(7) 위기관리전략
5. 미래전략방안 제언
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마케팅
1. 호텔서비스의 특성
2. 호텔기업의 고객만족관리
1) 고객접점 최우선
2) 정기적인 정량적 측정
3) 경영철학
Ⅲ. 호텔서비스 마케팅믹스
1. 마케팅전략의 개념
2. 호텔 마케팅전략
1) 외부 마케팅
2) 내부 마케팅
3) 관계 마케
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도서관 입법전자정보실, 「영국의 전자정부 : 정보화시대의 공공서비스 전략」
UN. Grobal E-government Rediness Report 2004, 2004. 12
Taylor Nelson/Sofres,Government Online : a international perspective,2002. 9
http://www.ukonline.gov.uk (영국전자정부 국민포털사이트)
http://www
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사무국 금융정보화 추진현황 2010년도
○ 금융정보화 백서(2005), 한국은행
○ 안형도 외 3명(2000), 주요국의 금융정보기구FIU운영현황, 대외경제정책연구원
○ 유정각 외 1명(2010), 인터넷뱅킹 호환성을 고려한 보안기술 적용방안, 금융결제원
○
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