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빠르게 진행되고 있다. (신제도학파기업이론과 재벌) 국내기업의 성장과 재벌(Chaebol)개혁
Ⅰ.서론
Ⅱ.본론
(1)한국경제와 국내기업의 성장
(2)우리 나라 재벌의 형성과정
(3) 재벌의 실태
(4) 재벌의 문제점
(5) 재벌개혁
Ⅲ. 결 론
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관리 체제가 과거의 지식관리체제에서 행동특성을 고려하는 체제로 전환
- 교육행정에서의 종래의 규범적 형태의 연구가 체계적이고 분석적인 형태의 연구로 전 환 1.교육행정과 과학적관계론
1. 과학적 관리이론
2. 과학적 관리이론의
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3. 대한민국 고객만족 경영대상
4. 고객만족경영의 최근동향
본론-고객만족경영의 사례
1. 에버랜드
2. 조흥은행
3. 현대백화점
4. KT
5. SK 텔레콤
6. 린나이 코리아
결론
1. 고객만족경영을 하는 기업들의 4가지 특징
2. 느낀점
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4.고객만족경영자 (Customer Satisfaction Officer)
5.고객만족경영의 사례
1) 에버랜드
2) 조흥은행
3) 현대백화점
4) K T
5) SK 텔레콤
6) 린나이 코리아
6.고객감동 사례- 신문기사
7.고객만족경영을 하는 기업들의 4가지 특징
8.느낀점
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리더십
제2절 임파워먼트
제3절 경영성과
제4절 임파워먼트와 리더십, 경영성과와의 관계
Ⅲ. 연구방법
제1절 연구모형 및 가설의 설정
제2절 변수의 조작적 정의
Ⅳ. 실증연구
제1절 측정도구 및 표본의 선정
제2절
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리점과의 동반 판매를 유념하여 고객 개척과 동시에 대리점 영업사원에 대한 특별 조치를 잊어서는 안 된다.
상품을 보다 많이 팔기 위해 도움이 되는 것이 유저로부터 보내 오는 갖가지 클레임으로 정보를 캐치할 수 없다. 클레임 시트로 회
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리고 지속적 경쟁 우위(SCA: Sustainable Competitive Advantage)를 확보하기 위해서는 새로운 전략을 개발함과 동시에 고객과의 관계마케팅(RELATIONSHIP MARKETING)을 통한 우량 고객의 확보와 인적 자원의 관리를 위한 내부마케팅(INTERNAL MARKETING)을 통해 우수
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관, 5課(경무·생활안전·수사 ·경비교통·정보보안과)
- 인력 : 162명(총경1, 경정5, 경감7, 경위26, 경사34, 경장68, 순경18, 전산주사보1, 기능10급2) - 관할 : 대구 달서경찰서 일부를 분할
「사이버경찰청 운영기획계」를 지식관리계로 명칭 변경
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관 및 이용 시설에 도서지원 사업을 하고 있다.
환경/안전 경영
① 태안반도 살리기
태안반도 원유 유출사고로 인한 기름오염 방제작업에 참여하여 방제 물품 제공 및 임직원 자원봉사를 실시, 환경보전에 일조하였다.
② 1사 1하천 환경정화
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리아 빈에 있는 드러커의 생가를 방문하기도 하였다.
주요 저서에는 {재미있는 기업 이야기}, {노키아 스토리}, {빅뱅경영}, {리엔지니어링과 카이젠}, {경영학 원론}, {인적자원 관리론} 등이 있으며, {21세기 오디세이}, {회사 인간의 흥망} 등 다
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