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대인 간 의사소통 - 구두 의사소통
- 메시지를 전달하는 주요 수단
- 연설, 공식적인 일대일 면담과 비공식적인 소문
장점 : 빠르고 신속한 피드백
단점 : 메시지가 많은 사람을 거쳐 전달 -> 의사소통 왜곡이 커짐
ex) 전화게임,
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행동, 태도에 영향을 미치고 행동에 변화를 일으키는 것
의사소통을 통한 정보의 정확한 전달과 활발한 교류에 의하여 조직의 구성원은 조직목표를 명확하게 인식하게 되고 합리적 협동행위를 할 수 있게 되며 권한과 책임의 효율적인 배
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환자가 부담한다.
고유목적사업 준비금은 교육·연구·진료 등 공익사업에 투자할 명목으로 병원이 적립할 수 있는 돈이다.
=====경영위기 노조측은 전문가 의견. 1. 파업의 정의
2. 파업의 사례
-MBC 파업
-서울대병원 파업
3. 결론
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의 사 소 통
1. 의사소통은?
（정보 교환）（상호 작용）（관계 발전）
≪ 그 림 ≫
2. 성공사례] 대한항공
“소통과 통합”
‘이해하기 공감하기’, ‘함께 이루기’,’아껴주고 격려하기’
①소통나무 행사: 동료에
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의사소통
개인 또는 집단 간에 이루어지는 의사소통
팀 단위 작업 시 분업이 심해질 때 팀 간에 추구하는 목표의 조정을 위해 꼭 필요한 과정
사전심사제도, 회람, 위원회제도 의사소통
의사소통 성공사례-웅진코웨이
결론-효과적
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조직문화 변화에 대해 지속적인 관심과 의지를 표명하고 동시에 실제로 변화가 어떻게 진행되고 있는지 직원들의 목소리에 귀를 기울여 변화 속도를 조절하면서 꾸준히 추진하는 것이 중요하다!”
→ 회사와 직원간의 의사소통의 중요성!
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론 등과의 대외 커뮤니케이션 활동이 홍보 “ 조직 내 커뮤니케이션의 활성화는 기업의 성패를 좌우하는 관건 이다! ”
의사 소통의 역할 & 중요성
① 정보 소통 :
부서 간 필요한 정보들을 주고 받음
② 지시·통제 :
지시와 명
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2. 의사소통 장애요인
목표의 결여
기술의 결핍
준거 체계의 차이
전달자의 의식적 제한,자기방어
신뢰도의 결여 1. 의사소통 개념
2. 의사소통 장애요인
전달자 (사례 – Cerner)
수신자 (사례 - 이천수)
상황 (사례
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의사소통 시스템은 정보의 과중을 방지하기 위하여 문지기를 이용하는 방법들이 모두 결합될 때 효과적인 의사소통이 이루어 질 수 있다. Ⅰ. 의사소통의 개요
Ⅱ. 의사소통의 이론
Ⅲ. 의사소통과정과 장애요인
Ⅳ. 효과적 의사소
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I. 서론
Ⅱ. 본론
Ⅱ-1 조직 의사소통(communication)의 의의
Ⅱ-2 조직 의사소통의 목적
Ⅱ-3 의사소통의 과정
Ⅱ-4 의사사통의 유형
Ⅱ-4-(1) 공식적 의사소통
Ⅱ-4-(2) 비공식적 의사소통
Ⅱ-5 커뮤니케이션의 기능
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