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산업육성전략 공청회 주제발표 자료집》국회.
이학식·안광호·하영원 (1997). 《소비자행동-마케팅전략적 접근》법문사.
장원호 (1998). 《미국 신문의 위기와 미래》나남출판.
정구종 외 (1995). 《세계 주요신문사의 경영전략 연구》외국신문연
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산업 트렌드 경향은 어떠한가
8) 기술적 환경 및 트랜드 경향은 어떠한가
9) 누가 경쟁자인가
2. 경쟁력 분석
1) 현재 기업이 가지고 있는 경쟁력은 무엇인가
2) 어떤 경쟁력의 원천이 시급히 필요한 것인가
3) 시장 포지셔닝 및 차별화 수단
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2.인터넷 비즈니스 현황
3.CRM을 위한 커뮤니케이션 채널들의 특성
4.인터넷 비즈니스와 CRM의 연계
5.CRM 시스템의 24시간 운영체제
6.데이터 양과 시스템 부하 증가
7.고객 의사결정 지원 시스템
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현황
CRM을 위한 커뮤니케이션 채널들의 특성
CRM 시스템의 24시간 운영체제
데이터 양과 시스템 부하 증가
마케팅 조사의 중요성
시스템의 국제화(Globalization)
인터넷 마케팅과 CRM의 통합을 위한 현실적인 시스템
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과제 2】
이나모리 회장의 경영철학은 윤리경영과 어떤 점들이 연관성을 가지는지 구체적으로 논하시오.
◆ 이나모리 회장의 경영철학
윤리경영을 실천하기 위해서는 최고경영자의 윤리경영 의지가 가장 중요하다. 왜냐하면, 이는 곧 회사
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특성(personalized) 중심 고객관계관리
6. 고객관계관리와 정보기술
1) 데이터 웨어하우스
2) OLAP(On Line Analytical Processing)
3) 데이터 마트
4) 데이터 마이닝(Data Mining)
5) 웹 로그 분석
6) 웹 마이닝
7) 콜 센터(Call Center)
8) 영업조직 자동화(SF
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산업 디자인
캐릭터/애니메이션제작
CAD/CAM
〈 활동자료 7-2 〉
☆ 나의 희망 직업 조사표
1. 자신이 좋아하는 직업 3가지
(1)
(2)
(3)
2. 자신이 희망하는 직업 3가지
희망 직업
직업 특성
희망하는 이유
직업준비 과정
3. 좋아하는 직업이지만 희망
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텔레마케팅 등이 발달하면서, 개인의 전화번호, 주소 주민등록번호와 같이 지극히 사적인 정보들이 기업의 마케팅 수단으로 거래되는 문제
3. 마케팅 활동에 대한 감시와 규제
소비자 보호 운동 -- 소비자와 기업간 거래에서 발생되는 여러 가
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산업조사부에 의해 노동자의 작업능률과 그것에 영향을 미치는 객관적 및 주관적인 제조건과의 관계를 연구하려 한 대규모적인 조사와 실험
홈비지니스:가정이 생산주체 및 소비주체가 되는 것
활동성비율:기업의 자산이 얼마나 효율적으로
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, 모바일 광고, 텔레마케팅, 스팸메일 등과 관련된 기업의 마케팅 활동 및 그에따른 소비자 피해 유형과 그 현황)
3. 결론(이에따른 현 정부의 소비자 보호정책의 실체와 앞으로 나아가야할 방향.과 올바른 정책수립 -선진국과 비교하여)
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