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품질을 통해 경쟁우위를 확보하기 위하여 고객만족, 인간성 존중, 사회에의 공헌을 중시하며 최고경영자와 전 임직원이 끊임없이 혁신에 참여하여 기업문화의 창달과 기술개발을 통해 기업의 경쟁력을 제고함으로써 장기적 성장을 추구하는
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경쟁력 확보에 긍정적인 힘 을 보탤 것이라 생각된다.
Ⅶ. 서울시 전자정부가 나아가야할 방향
1. 2단계 마스터플랜의 효과적 추진
전자정부 로드맵에 의한 1단계 “통합 및 연계”가 완료됨에 따라 시민중심의 고품질 정보서비스 제공으로 시
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경제연구소 - (김우재)
-아웃소싱전략 2001 - 경영정보 - (김승호)
-정보시스템의 전략적 아웃소싱 의사결정에 관한 연구 (백진현)
-IS업무의 아웃소싱과 구성원의 직무몰입 (서재희)
- 정보기술을 이용한 기업 간의 제휴 (이순철, 김영신)
- 정보
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진출
A.촉진 및 유통 전략
B. 유통 조직 관리
C. 제품 및 가격 전략
D. 연구 개발 전략
성공요인
삼성 반도체 -세계 으뜸의 기술
회사 개요
세계와의 치열한 기술 전쟁
5. 또 하나의 자산 - 브랜드
6시그마경영 열풍
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서비스방법에 따른 분류
요리의 종류에 따른 분류(Ethnic Restaurant)
식사내용에 의한 분류
외식업의 문제점
외식업 경영특성
외식산업의 현황
우리나라 외식기업의 발전방안
외식산업의 추세 및 경향
우리 외식문화의 패러다임의 변화
주 5일 근
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경영특성
Ⅵ. 외식산업의 현황
Ⅶ. 우리나라 외식기업의 발전방안
Ⅷ. 외식산업의 추세 및 경향
Ⅸ. 우리 외식문화의 패러다임의 변화
Ⅹ. 주 5일 근무제와 외식산업
ⅩⅠ. 국내 외식업계의 전략
ⅩⅡ. 국내 외식업계의 나아갈 방향
ⅩⅢ.
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서비스 센타로 전화
1)응급체제시스템
전화 받은 직원은 센터 내에 고객의 제품과 같은 제품으로 달려감
↓
직원은 고객의 복사기의 상태를 전화로 듣고 전화로 고치는 방법을
2)예약서비스
급한 경우가 아닐 때 고객은 집에 있을 시간과 날
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경영자와 관련 있는 실패요인으로는, 사장의 경영능력 부족, 사업목표와 계획성의 결여, 업계의 정보부족과 환경변화에의 대응능력 부족, 신상품과 신기술 개발력의 부족, 결단력과 실행력의 결여, 계수관리 능력부족과 학습의 부족, 사장의
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BRAND 大賞] 러시아등 해외공략 박차 2007-03-25 파이낸셜뉴스
롯데백화점이 구두쇠 경영을 포기한 이유는? 2008-07-28 헤럴드뉴스 윤정현 기자
롯데, 매출 · 고객만족도 동시 석권 2008-12-16 조선일보 박순욱 기자
1위 롯데백화점 50.1%…25개 다(
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고객이 직접 제품을 경험할 수 있게한다.
◇ Promotion
현지코디 양성으로 아프리카 경제발전에 도움도 주고
저렴한 인건비로 많은 코디를 고용함으로써 활발한 a/s 고객만족을 준다.
환경을 생각하는 기업이라는 이미지 제고하고
그리고 한국
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