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품질비용 도입의 필요성 (매출액대비 품질원가 비율)
제조원가중 재료비가 어느 정도인지 모르고 원가관리를 하는 회사는 없듯 이 품질을 유지하고 관리하는데 쓰이는 비용이 얼마인지 모르고 품질을 관리할 수는 없다. 따라서 품질을 가장
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품질 수준 및 품질 관리 요건
4) 그 밖의 것들
건설 프로젝트 시공단계에서 발생하는 품질 비용에 있어, 측정되고 수집되는 비용의 범위를 명확히 하지 않는 경우가 많다. 다양한 참여주체가 상이한 계약조건에 기반하여 진행되는 시공단계에
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품질 지향적인 기본목표를 설정한다. 이것은 기업의 기본이념(corporate philosophy)을 기반으로 한다.
㉡ 교육, 훈련의 실시
TQM은 장기적으로 조직의 개혁과 변화를 요구하므로 이러한 변화를 수용하기 위해서는 경영자와 관리자를 대상으로 TQM
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품질 지향적인 기본목표를 설정한다. 이것은 기업의 기본이념(corporate philosophy)을 기반으로 한다.
㉡ 교육, 훈련의 실시
TQM은 장기적으로 조직의 개혁과 변화를 요구하므로 이러한 변화를 수용하기 위해서는 경영자와 관리자를 대상으로 TQM
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관리의 차별성
◎ \"불량\"에 대한 개념
▶ 전통적 품질관리 : 고객에게 인도되는 최종 생산품의 불량을 줄이는 것.
⇒ 제조공정에서 아무리 많은 불량품이 나오더라도 회사 밖으로 나가는 제품에 대해선 불량품이 없어야
⇒ 품질실패비용이
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관리의 차별성
◎ \"불량\"에 대한 개념
▶ 전통적 품질관리 : 고객에게 인도되는 최종 생산품의 불량을 줄이는 것.
⇒ 제조공정에서 아무리 많은 불량품이 나오더라도 회사 밖으로 나가는 제품에 대해선 불량품이 없어야
⇒ 품질실패비용이
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품질운동\"이다.
기타,사무간접부문
Six sigma
QS9000
IT90000
영업,마케팅,구매,회계
TQM
전사적품질경영
ISO9000
(국제표준인증)
애프터 서비스
개발 R&D
TQC
전사적 품질관리
자재 설비
제조
QC(품질관리)
시대 및 주요내용
30～50년대
제조공정 중심
60～
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품질에 결정적인 영향을 미치는 요소의 오차 범위를 6시그마 내에 묶어두는 것이다. 품질관리의 정도를 시그마로 나타내는 이유는 제품과 공정에 따라 달라지는 목표 값과 규격 한계 값을 통일해 품질수준을 표시하는 단일한 기준으로 편리
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비용인 내부실패비용과 불량품이 고객에게 판매된 후에 발생되는 고
객 서비스와 관련된 비용인 외부실패비용이 있다,
3. 품질과 비용의 관계 : 과거와 현재
1) 과거의 시각
과거에는 검사에만 의존해서 품질관리를 하였기 때문에 어느 정도
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품질관리와 품질경영
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1) 품질관리의 구성요소
Deming은 품질의 구성 요소로 설계품질, 적합품질,
그리고 판매 및 서비스기능의 품질 등 3가지로 분류함.
가빈 (D.A. Garvin)은 그의 논문
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