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자료간행회.
오윤표 (1994). 고베의 도시경영. 세종출판사.
이광현 (1998). 아웃소싱. 한국능률협회.
이계식,고영선 (1997). 아래로부터의 정부개혁. 박영사.
이재규 (1994). 리엔지니어링과 카이젠. 21세기북스.
이효재 (2002). “지역문화축제를 통한
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조건
Ⅵ. TQM(총체적품질경영)
1. TQM의 정의
2. TQM의 적용절차
1) 문제의 인식 및 TQM 도입을 위한 준비
2) TQM의 기본목표 설정 및 경영자의 열의
3) 개선대책의 수립 및 실시
4) 평가 및 새로운 목표의 설정
3. TQM과 적시생산
참고문헌
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ISO 14000 시리즈의 규격 체계
OHSAS 18001
안전경영의 필요성
국내외 환경변화에 대처
산재 및 사고수습등 사후처리의 한계인식
OHSAS 18001 등록의 이점
TS 16949의 개요
TS 16949의 특징
ISO 22000 지향 목표
TL 9000 이란?
TL 9000의 필요성 및 효
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품질표준원(www.ksiso.com)
국가표준정보센터(http://www.kssn.net)
ISO인증 국제품질경영원(http://www.isocenter.or.kr)
KS인증 한국경영혁신연구원(http://www.ks9000.com)
한국표준정보망(http://standard.ksa.or.kr/)
KS인증컨설팅 한국품질표준원(http://www.ksiso.com)
KS인증
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품질 경영 철학 14가지 포인트
6 종합적 품질 경영(TQM)
7 TQM의 철학적 요소
8 품질관리 모형
9 샘플링 계획
10 도표에 의한 품질자료 분석
11 관리도
12 다구찌 방법
13 모토롤라의 6 품질 전략
14 ISO 9000 품질 인증 제도
15
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자료
동아병원 정기 소식지 Ⅰ. 서론
1. 동아병원 선정 배경
2. 동아병원 소개
Ⅱ. 본론
1. 동아병원의 외부 환경 분석
2. 동아병원의 내부 여건 분석
- 동아병원의 품질경영
(1) ISO 9000
(2) 서비스 코디네
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관리방법을 기술하시오.
2) 배식단계가 중요관리점(CCP)이라면 그 원인이 무엇인지 설명하시오.
3) 잡채를 만드는 조리자의 개인위생관리방법을 설명하시오.
<함께 제공되는 참고자료파일>
참고자료1.HACCP 7원칙.hwp
참고자료2.HACCP의 7원칙.h
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관리점을 설명하시오.
1) 원재료 입고 및 검수단계
2) 재료저장단계
3) 전처리단계
4) 조리단계
5) 포장 및 판매전 보관단계
<함께 제공되는 참고자료파일>
참고자료1.HACCP 7원칙.hwp
참고자료2.HACCP의 7원칙.hwp
참고자료3.HACCP의 도입 현황.
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품질을 최저의 품질코스트로 이루는 것)를 효과적으로 추구하기 위해서는 적절한 품질코스트 시스템의 전개가 필요하며, 그의 전개과정은 다음의 3단계로 이루어진다.
① 품질코스트의 산정 및 집계
② 품질코스트의 분석 및 관리
③ 품질
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품질관리의 단계를 높여야 한다. 셋째, 최고경영자의 역할, 조직구성원의 행동 변화, 구조적 인프라의 구축, 관리적 인프라의 구축, 문화적 인프라의 구축이 품질경영의 전략적 차원에서 고려되어야 한다.
◆ 참고자료
서영호, 김연성 외 공저
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