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CRM방안을 실천→ 고객(학생)의 생애가치를 높임→ 졸업 후에도 모교의 동반자→ 상호작용→ 신규 고객창출에 기여→ 본교의 발전에 기여
→ 향후5~6년 간의 대학 생존 위기 극복 ◆ CJ39쇼핑의 CRM도입 전후
◆ 동원증권의 CRM 전략 분석
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자기관리에 적극적
자녀교육, 사회.정치적
이슈에 적극적인 참여
와인맘
(Wine Mom)
자녀 양육에서 벗어나
노후를 즐기는
50~60대 여성
시간적, 정신적, 그리고
경제적인 여유 확보
신중한 소비를 하면서
자신의 삶 가꾸는데
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홈쇼핑의 정보 시스템 발전 과정
2001. 4 - 2001. 8 ( 1단계 ) : 전사 정보 시스템 솔루션 검토 및 보완
2002. 1 - 2002.12 ( 2단계 ) : SAP ERP와 시벨의 CRM구축
2003. 1 - 2003.12 ( 3단계 ) : 분석체계 마련, 관리회계 시스템 구축
LG홈쇼핑은 국내 유통산업을 선
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홈쇼핑의 추격
마켓플레이스 시장의 확대로 인한 경쟁심화
Vision
2010년내 Asia에서 가장 신뢰받고 영향력 있는 On-line 유통회사
Mission
Trust Building이 참 경쟁력이며 수익의 원천이다 일반환경 분석
환경 분석
조직능력 분석
경
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개발 - 독점판매상품의 확대 - 해외 인기상품의 개발 - 품질검사강화 ( 다 ) 신뢰성 있고 재미있는 방송제작 - 프로그램 실명제 실시 - 명쾌한 상품정보 제공 - 옴부즈맨 프로그램 방송 - 다양한 이벤트 제공 1. CJ39쇼핑 swot
2. CJ39쇼핑 4p
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GS이숍의 자전거 매장 구경가기 같은 링크를 하나만 연결해도 크게 거부감을 주지않으면서 GS이숍으로의 방문을 촉진시킬 수 있을 것 같습니다)
- 끝 - 1. 쇼핑몰의 전체적인 인상 평가 및 세부 카테고리 개선 지적
2. 경쟁사와의 비교 (CJm
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2006-2007년
2006년 12월 KIBA 와 공동으로 UCI 기반의 모바일콘텐츠사이트 엠포털
"Mportal.kiba.or.kr" 구축
2006년 11월 (주) 제로원인터랙티브 "TopMusicOne ClubGame" 뮤직퍼즐
(SKVM 모바일게임 ) 개발
2006년 10월 CJ홈쇼핑 SMS시스템 개발
2006
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Leading Home Shopping Markets
-CJ Home Shopping
-GS Home Shopping
New markets in the industry (2001)
-Hyundai, Agricultural Home Shopping, and Woori Home Shopping.
TV Home Shopping
-ISOs of TV home shopping companies buy air time from cable TV programs.
-40 in the present market
4.Home Shop
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인터넷의 보안성 문제가 있다. 국내주요 인터넷 쇼핑몰의 비교분석
-LOTTE.COM
-CJ39
-인터넷 다움
-SK쇼핑몰
-인터파크
1. 인터넷 쇼핑몰(Internet Shopping Mall)의 개념
2. 인터넷 쇼핑몰 형태의 분류
3. 인터넷 쇼핑몰 구매의 장단점
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자기개발에 노력할 수 있도록 지원
선택적 복리후생 제도
회사의 일방적 지원이 아닌 개개인의 needs에 기초하여 자유롭게 복리후생 혜택을 선택하게 함 (국내 최초 실시) 1. CJ 소개
2. CJ 인재상
3. CJ 인사제도
4. CJ 채용정보
5. CJ 보상
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