|
호텔을 위한 마케팅 (정봉원 저), 형설출판사
Marketing & Selling the Travel Product (James F. Burke / Barry P. Resnick), 한올출판사
http://www.naver.com/
국가전자도서관 http://www.dlibrary.go.kr/
하나투어 홈페이지 www.hanatour.co.kr
여행업경영개론 (이선희 저), 대
|
|
|
2. 고객 관리 전략
2.1. 고객 데이터 분석
2.2. 개인화된 서비스 제공
2.3. 고객 피드백 수집 및 대응
3. 마케팅 전략
3.1. 온라인 마케팅 채널 활용
3.2. 프로모션 및 이벤트 기획
3.3. 브랜드 이미지 구축
4. 결론
|
|
|
마케팅 실행요인이 고객만족 및 고객애호도에 미치는 영향. 한국체육학회지. Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 고객관계관리(CRM)의 정의
2. 국내 기업의 고객관계관리(CRM) 활용 사례 - 국민은행
1) 국민은행의 CRM 구축배경
2) 국민은행의 CRM 구축
|
|
|
고객을 감동시킨다. 비즈니스호텔의 이미지가 완벽하게 잡히지 않은 한국 호텔문화에서는 브랜드 전체의 이미지가 실추될 수도 있기 때문이다. 고객에게 먼저 인사하는 것은 가장 중요한 고객관리방법일 뿐만 아니라 나에 대한 고객의 감정
|
|
|
성장배경 / 성장요인
6. 외식산업의 시장 환경
7. 국내 외식산업의 경쟁구조
8. 국내 외식산업의 경쟁전략
9. 국내 외식산업의 현황
10. 외식산업의 경영전략/마케팅전략
11. 국내 외식산업의 문제점
12. 국내 외식산업의 개선방안
|
|
|
제1절 여행상품
제2절 인건비 절감와 process의 간편함
제3절 CRM(Customer Relationship Marketing)
제6장 온라인 여행사의 한계점 및 활성화 방안
제1절 온라인 여행사의 한계점
제2절 온라인 여행사의 활성화 방안
제7장 결 론
|
|
|
지 상향
국가적 차원에서의 해외관광객 유치를 힘씀
위협
고객의 인테리어 취향변화
일본경제침체
약한 해외마케팅
DOUBLE CHOICE 21(신라호텔)
W HOTEL의 등장
serviced residence의 등장.
DOUBLE CHOICE 21(신라호텔)
국내에서 브랜드이미지가 약하다.(약한
|
|
|
www. secc.co.kr
각종 신문사 기사 자료. ○ 삼성 래미안 선정 이유
○ 삼성 건설-래미안 소개
○ 시장 상황 분석
○ SWOT 분석
○ STP 전략
○ 브랜드 전략
○ 경쟁사 분석
○ Marketing Mis (4P)
○ 문제점 도출
○ 방안
|
|
|
도입한 곳은 쉐라톤 그랜드 워커힐 호텔이다. 워커힐 호텔은 각 지점에서 별도로 관리되는 고객정보를 통합하고, 이를 바탕으로 고객 세분화 작업을 하여 각 분야별 고객들에게 맞춤형으로 각기 다른 프로모션을 제공하는 타겟 마케팅을 진
|
|
|
지셔닝 (Positioning)
6. 스타벅스 마케팅믹스 4P전략
(1) 제품전략 (Product)
(2) 가격전략 (Price)
(3) 유통전략 (Place)
(4) 촉진전략 (Promotion)
7. 스타벅스의 다양한 마케팅전략 사례
(1) 헝거마케팅
(2) 브랜드마케팅
(3) CSR마케팅 (사회공헌활동)
|
|
메뉴펼치기
