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성장
4. 우리나라 패밀리 레스토랑 현황
5. 고객의 패밀리 레스토랑 선택 속성
Ⅲ. 나의 마케팅 전략
1. 기업의 마케팅 전략
2. 경영 전략
Ⅳ. 결 론
→ 우리나라 외식업계가 나아가야 할 방향
※ 참고문헌 및 인터넷 사이트
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호텔의 프랜차이징 시스템
2. 선행연구
1) 프랜차이저 입장의 장단점
2) 프랜차이지 입장의 장단점
Ⅲ. 조사설계
Ⅳ. 분석결과
1. 표본의 특성
2. 프랜차이징 시스템 도입에 영향을 주는 요인분석
3. 프랜차이징 시스템 도입의 영향요인
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지식경영 정착
4) 1:1교육 상담시스템
Ⅳ. 현대백화점의 사원교육
1. 서비스 아카데미
1) 조직 구성도
2) 구성인원
3) 서비스 아카데미 기본과정
2. 현대유통대학
1) 학사운영
2) 이수학점 및 교과목
3) 인센티브
4) 졸업제도
3. 내부고객만
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마케팅 바이블』, 돈 이아코부치 譯, 세종연구원, 2002
- Al Ries & Laura Ries, 『브랜딩 불변의 법칙 22』, 박길부 譯, 십일월기획출판, 1994
- http://www.haagen-dazs.com 하겐다즈 영문홈페이지
- http://www.lgad.co.kr/webzine/brand ;
「사례를 통해 본 브랜드 자산
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고객만족도(CS)를 결합하여 개발된 지표다.
해를 거듭할수록 기업들의 서비스 전략 및 품질은 높아지고 있다. 올해 한국일보는 기업이 갖고 있는 독특하고 차별화한 서비스 프로그램을 개발하고 엄격한 서비스 품질관리를 통해 고객 만족을
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고객에게는 감동이 되고 평생고객이 될 수 있는 기회를 제공할 수 있다.
따라서 예절에 대한 지속적인 관리와 노력은 회사에게 필수적이라고 생각한다. 회사차원내에 승무원 예절 교육과 개개인이 직업에 대한 프로의식이 결합된다면 국적
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1)매슬로의 인간욕구단계설
2)ERG 이론
3)허즈버그의 동기-위생 이론
4)맥그리거의 X/Y이론
2.과정이론
1)기대이론
2)공정성이론
3)목표설정이론
제3장 사례 연구
1.영업 조직
2.관리조직
3.우리나라 기업의 동기 부여 수준
제4장 결 론
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호텔신상품의 개발에 영향을 주는 요인
1) 재무적 목표
2) 판매 및 시장점유율 성장
3) 경쟁적 행동
4) 상품수명주기
5) 기술
6) 규제
7) 재료원가 및 이용가능성
8) 발명
9) 고객의 욕구
10) 제휴
11) 기존유휴시설을 이용한 상품개발
*참고
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호텔 외식경영학부 교수.2001)
한국음식 중앙회
한국외식 정보, 식품과학과 선업(김헌희저 2001) 1. 서 론
2. 본 론
1)외식산업의 현황
2)미국외식산업의 현황
3)외식산업의 과제
4)외식산업의 미래전략
5)외식산업의 경영정보활용 사례
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지 않는다면 CJ엔터테인먼트는 끊임없는 도약을 이룩할 수있을 뿐만 아니라 한국 영화, 극장산업의 리더역할 또한 충실히 수행해 나갈 수 있을 것이다. 1. CJ CI 의 도입 의미
조사방향
1. VIPS
Ⅱ. STP
Ⅲ. 마케팅 전략/믹스
제일제당
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