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지게 되며 많은 고객을 유치하기가 어렵다.
② 인터넷 및 온라인 마케팅부문 열악
일방적으로 간단한 정보제공의 방식으로 충분한 정보를 알기 어려우며 적극적인 온라인 마케팅이 필요하다.
< 위협 >
① 선두 진입호텔들의 강력한 경쟁
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고객들에게 그들의 sns에 신라호텔 이용에 대한 후기를 남겨준다면 다음번 호텔방문에 작은 이벤트를 마련해 준다던지, 모바일 기프트를 마련해 줄 수도 있다. 1. 호텔신라 기업소개
2. 호텔산업의 특성
3. 호텔신라 마케팅전략 사례연
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고객
3) F&B 고객
국내 고객을 주로 한 식음료 고객
(3) Positioning -포지셔닝
신라호텔의 포지셔닝은 한국적 호텔 이미지 및 삼성이라는 브랜드의 차별화, 우수인재들을 선발/유치하는 인적 차별화에서 찾을 수 있다.
6. 신라호텔 마케팅 4P전략
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마케팅 개념에서 벗어나지 못하고 있는 시기와 일치한다. 카지노업 자체도 초기 발전단계일 뿐 아니라 서울의 워커힐 카지노의 경우 수요가 공급을 초과하는 시장 환경에서 적극적인 고객지향적인 마케팅 개념 도입에 대한 인식이 부족했던
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호텔상품을 홍보하는데 적절하게 이용할 수 있다. 또한 호텔기업과 연계된 회사(여행사, 웨딩업체, 항공사, 호텔예약대행사 등)의 홈페이지와 공동마케팅을 펼친 다면 더욱 효과적일 것이다.
③ 외부검색엔진에 등록
고객이 호텔의 홈페이지
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호텔 내부자료 참조, 논자작성
※출처
-환경경영, 에코라브르,이병욱 외2, 2005.
-풀무원(www.pulmuone.co.kr),지속가능보고서,2008
-유한킴벌리(www.yuhan-kimberly.co.kr), 지속가능보고서, 2008.-여훈구(1995), 「그린마케팅」, 안그라픽스.-그린마케팅이 호텔
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지할 필요가 있거나, 새로운 서비스 개념을 도입했을 경우, 또는 전략적으로 새로운 포지셔닝 전략이 요구될 때 강화할 필요가 있다. 또한, 내부 마케팅을 실행 하고자 할 때, 전략적 측면에서는 종업원들간에 고객 의식, 판매 의식을 불러 일
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호텔, 품질경영
○ 이학종(1985), 인사관리, 세경사
○ 유정남(1998), 청주대학교 대학원 관광, 호텔경영학과 강사
○ 최태광 외(2000), 호텔마케팅실무, 백산출판사 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 호텔종사원(종업원)의 자세와 태도
1. 악수할 때
2. 소개할 때
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브랜드소개
Ⅱ.본론
1. 카페베네 기업환경분석
(1) 거시적 환경분석
(2) 미시적 환경분석
1) 자사분석 (카페베네)
2) 경쟁사분석 (스타벅스,할리스)
2. 카페베네 SWOT 분석
3. 카페베네 STP분석
(1) Segmentation
(2) Targeting
(3) Positioning
4. 마케팅믹스 4P전
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호텔업중앙회 http://www.hotelskorea.or.kr
◈ 다음 까페 자료실http://cafe.daum.net/cybertourism
◈ 네이버, 엠파스 지식인 1. 하얏트의 소개
2. 하얏트 호텔의 성장과정
3. 하얏트 호텔의 브랜드
1) 그랜드 하얏트(Grand Hyatt)
2) 파크 하얏트(Park Hyatt)
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