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2002
오정환, 호텔 캐스트로노미 원론, 기문사, 1999
이화인, 호텔마케팅, 학현사, 2002
차길수, \"대인 서비스 인카운터의 구조에 관한 연구\", 한국관광학회, 관광학연구 제24권 제1호(통권31), 2002, pp.183∼186.
한국관광연구원, 관광산업 경제전망 연
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2002..
---------, “The 1st International Conference and Workshop on Business Incubation”, 1999.
중소기업협동조합중앙회, 중소벤처기업 창업실태조사 보고서, 1999. 12.
지용희한정화 외, 중소기업론, 경문사, 1999. 6.
한국산업기술평가원, 신기술창업보육사업 업무
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2000
김상훈, \"한국기업의 국제광고 선진화 방안\", 광고연구, 1994
광고정보, 1999
광고연감, 2000
신길수, 광고이야기, 한국경제신문사, 1990.
한상필, \"국제광고 연구의 현황과 미래연구를 위한 제언\", 광고연구, 1994
Arens, William F. and Courtland L. Bovee
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1998.
정운찬. 『한국 경제 아직도 멀었다.』, 나무와 숲, 2000
강신일. 『공기업의 자율화 방향』. 한국공기업학회. 학술발표회 자료집. 1996.
최병선. 『정부규제론』. 법문사. 1998.
기획예산처. 「국민의 정부 공공부문 구조조정과 성과 평가」. 2
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1. 핵심 기술을 확보해라
2. 핵심 부품을 중심으로 사업 구조를 개편하라
3. 고객, 협력업체와의 네트워킹을 강화해라
4. 비선점 시장(Non-Captive Market)을 공략하라
5. 지속적으로 신제품을 개발하라
6. EMS(Electroic Manufacturing Service
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2. 기관장의 서비스헌장제도에 대한 관심과 지원확대
3. 서비스 질과 시민만족도, 성과 평가체계의 확립
4. 서비스 담당자와 기관에 대한 보상체계의 구축
5. 직원과 하부기관에 대한 권한의 부여와 교육훈련의 확대
6. 지속적인 관리개선 체
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경제연구원.
중앙공무원교육원 역, 스티븐 코헨, 로날드 브랜드 저 (1995). 정부부문에 있어서 TQM의 도입과 적용. 중앙공무원교육원.
최양식 (1998). 영국을 바꾼 정부개혁. 매일경제신문사.
피터 드러커 외 지음, 이재규 옮김 (2001). 미래의 공동체
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평가제도
7. PFI : 민간자본 참여 프로그램
Ⅳ. 선진 경영혁신기법 활용방안
1. 경영혁신기법의 도입 필요성
2. 아웃소싱기법의 민간위탁 추진에 응용
3. 마케팅 기법의 창조적 활용
4. 리스트럭처링 기법의 활용
5. 벤치마
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중국의 부상과 우리의 대응전략\" 산업경제정보 161호, 2003.10
산업연구원, \"제조업공동화와 산업구조조정\" 세미나 자료, 2003.12
산업자원부, \"해외 제조업 투자실상 및 실태조사 결과분석\", 2003.11
삼성경제연구소, \"제조업공동화 가속과 대응
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1993, 서울.
② 전재일외, 「집단실천기술론」, 사회복지개발연구원, 2000, 서울.
③ 변영계, 「교수학습이론의 이해」, 학지사, 1999, 서울.
④ 김동배외, 「인간행동이론과 사회복지실천」, 학지사, 1998, 서울.
⑤ 박옥희, 「장애인복지론」, 학문
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