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업무를 위한 부서 외에 기내식, 호텔, 항공우주 등 부가 적인 사업들에 관해서도 따로 부서를 두고 있다는 점이 특징 1. 국내 항공시장 분석
2. 국내 대형&저가 항공사 조직구조 분석
3. 새로운 저가 항공사의 SS항공 조직구조 설립
4. 결론
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항공화물 특송 서비스, 정보 사이트 운영 및 체계화된 E-business(인터넷 예매, 판매 등)
아시아 지역에서의 강점
한, 중간 '최다도시, 최다노선' 항공사
Star Alliance와의 제휴 서비스 마케팅
1. 기업 소개
(1) 아시아나 항공의 CI(Corporate Ide
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항공사 개선 방안
(1) 컴퓨터 예약시스템활용의 개선방안
1) 대한항공과 아시아나 항공의 CRS를 통합.
2) 정보서비스의 고도화.
(2) Teketless Service의 개선방안
: 국내 항공사는 현재 항공 운임 체계가 단순한 국내 노선에 대해서만 실시되고 국제
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수고를 덜 수 있다. (6) 고객 세분화 욕구를 충족 시키지 못하는 현 항공사 융통성 부족 ․ 아시아나 항공과 대한항공은 규모가 크고 여러 고객층을 보유하고 있기 때문에 특정 세분화된 고객의 취향을 만족시키는데 한계가 있다.
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항공사 노조와 LG정유 노조의 파업
① 대한항공과 아시아나 항공의 파업 실패
② LG 칼텍스정유 노조의 파업
2. 파업의 실패 요인
① 여론의 악화
② 대의명분의 부재
3. 노사문제의 해결 방안
① 노사간의 이해와 협력
② 정부
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졌다는 것을 알 수 있다. 하지만 업계 실상에 대한 이해는 부족하다고 한다. 이러한 현상에 대해 관계자들은 여행업계가 커가면서 나아진 사회적 인지도 및 많이 개선된 근무 환경을 우선적으로 뽑았다. 조사결과 전체의 여행업계에 비하면
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진정지 시 조치절차 등 비상절차에 대한 실질적인 훈련을 하지 않아 조종사는 적절한 비상절차훈련을 받지 못하여 이러한 결과가 일어난것이라도 결정됐습니다.
나의 생각 : 이 사건을 계기 저의 생각으로는 엔진정지 시 조종사는 훈련에 대
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항공기를 제작 개발을 하고 있다.
이번 과제를 준비하면서 여러 서적을 읽어보고 여러 참고 자료들을 참고하면서 항공기는 정말 단시간에 급속도로 발전한 것임을 다시 한번 깨닫게 되었다. 또한 전쟁의 역사와 함께 진행된 발전사라서 조사
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대한 신속한 대응으로 항상 긴장을 늦추지 말아야 한다. 언제나 밝고 단정하며 밝은 미소를 지니며, 매너 있는 표정, 인사, 자세, 복장, 말씨 등 승무원으로서 갖추어야 할 기본적인 매너가 있어야 하며, 비행시간을 철저히 지키는 시간관념이
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“Zero Complaints Campaign” 1. 서론 - Asiana Airlines 소개
2. 본론 - ①“아시아나 서비스”
②아시아나 vs 대한항공
3. 결론 - ①아시아나의 성공비결
② 문제점->개선방안
③아사아나서비스의 교훈
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