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관계확립에 초점을 맞춘 마케팅방법으로 고객을 자사의 지지자로만들고 충성도를 증진시키는 방향으로 마케팅방향을 설정하고 고객과 회사간의 관계를 계속적으로 유지하고 발전시키는 것을 마케팅의 핵심으로 한다. 예를 들어 회원관리제
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영역 확장................14
2.4.2 Social CRM(Customer Relation Management)..............16
2.4.3 마이크로마케팅(MicroMarketing).........................18
2.4.4 기업 내 참여 경영과 Cloud Computing...........19
3. 자료 출처..............................................20
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마케팅(Country-marketing)의 실시
1) 시장개념의 변화
2) 마케팅범위의 확대
3) 구체적 추진방법
4) 추진효과
5) 경제적인 측면
6. 중국시장을 보는 관점
1) 정치적인 면에서의 관점
2) 경제적인 면에서의 관점
Ⅶ. 삼성전자의 해외마케팅
Ⅷ.
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계경영대학원 발행, 국제통상학 전공
패션정보활용을 위한 패션환경 분석에 관한 연구
金秀明 저 | 國民大 大學院 발행, 의상디자인 전공
패션산업의 디지털화 : 영향요인과 사업성과의 관계
이미량 저 | 서울여대 대학원 발행, 의류학 전공
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Relations)
-마케팅Marketing
2. 마케팅 전략 개념의 5가지 포인트
3. 마케팅 전략의 역사
-1960～70년대 : 장기계획 수립과 포트폴리오 계획
-1990년대 : 리스트럭처링, 고객만족, 스피드 경영
-2000년대 : 온라인 마케팅, CRM, 브랜딩 전략
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CRM 프로그램을 운용하는 기업들은 고객의 정보를 수집해 마케팅 등 영업활동에 이용하는 데 주력하지만 CEM 프로그램을 추진하는 기업들은 고객과 기업이 만나는 모든 접점(Touch Point)에서 고객이 갖는 경험 세계를 분석함으로써 긍정적인 회
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관리 및 분석 방법
4. 맞춤형 마케팅과 고객 세분화
5. CRM 시스템 도입 사례
6. CRM 중심 영업 전략의 효과 및 기대 성과
[경영정보] CRM 중심의 영업 전략
1. CRM의 개념과 중요성
CRM(Customer Relationship Management)은 고객과의 관계를 체
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CRM은 단순히 고객 정보의 수집과 저장을 넘어서서 고객과의 상호작용 과정을 일원화하고 이를 분석하여 기업의 마케팅, 판매, 고객 서비스 전략에 반영하는 전반적인 관리체계이다. CRM 1. CRM의 이론적 고찰
2. 정보시스템 구축 사례 분석
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[서비스경영] 서비스 마케팅의 기본적 이해
목차
1. 서비스 마케팅의 개념
2. 서비스와 제품의 차이점
3. 서비스 마케팅 믹스(7P)
4. 서비스 품질 관리
5. 고객 관계 관리(CRM)
6. 서비스 마케팅의 최신 동향
[서비스경영] 서비스
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[A+] [마케팅원론] 마케팅 스터디 노트 - 기업 마케팅 총정리 요약본
목차
1. 기업 마케팅의 개념
2. 시장 세분화와 타겟팅
3. 마케팅 믹스 전략
4. 브랜드 관리와 포지셔닝
5. 고객 관계 관리(CRM)
6. 디지털 마케팅 전략
[A+] [마
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