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CRM, eCRM의 구축 효과 Page 69∼71
5-3. eCRM의 가반이 되는 Datawarehouse의 구축
1) 인터넷 데이터웨어하우스 구축 Page 72∼74
2) 고객관계관리와 데이터웨어하우스 구축 Page 74∼76
5-4. Web-mining의 도입 Page 77∼80
참고자료
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마케팅관리론)최근 고객관계관리(CRM)를 잘 하고 있는 기업을 선정하여 설명하시오.
목차
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. CRM(고객관계관리)의 개념
2. 한국암웨이의 CRM
Ⅲ. 결론
Ⅰ. 서론
최근의 비즈니스 환경에서는 고객관계관리(CRM)
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고객을 명확히 파악하는 것이 물론 선행되어야 하겠지만, 변화에 대비하여 지속해서 전략을 수정하고 고객정보를 토대로 더욱 새롭고 개선된 마케팅을 추진할 수 있어야 성공적인 고객관계관리가 가능하다.
[참고 문헌]
1. CRM 고객관계관리
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마케팅 전략
I. 서론
1. 분석 동기와 보고서의 목적
2. 인터넷 쇼핑몰에서의 통계분석 시스템
3. 분석 과정
II. 이론
1. 고객관계관리(CRM) 및 e-CRM
2. 데이터마이닝
3. 연관성 규칙
4. SEMMA(Sampling, Exploring, Modifying, Modeling, Assessment)
5. 의사결
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마케팅 - 이철, 장대련, 학현사, 2006
에너지경제연구원 : www.keei.re.kr
고객관계관리 CRM - 한동철, 우용출판사, 2001
한국주유소협회 http://www.ikosa.or.kr 1.서 론
2.기업 소개
3.석유화학산업 분석
4.GS 칼텍스 SWOT 분석
5.GS 칼텍스 S.T.P 분석
6.GS
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마케팅, 고객 서비스 및 고객지원 자동화를 포함하는 통합 솔루션
수익 기여도가 높은 고객을 확보하고, 유지하며 고객관계를 발전시키고자 하는 중소기업에 매우 적합한 고객관계관리 솔루션
전 세계적으로 6500의 기업체가 사용하는 SMB CRM
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고객관계관리 [customer relationship management, 顧客關係管理] (두산백과)
2) 소비자평가, 마케팅도 1대1! CRM 마케팅
http://www.iconsumer.or.kr/news/articleView.html?idxno=5543, 2020.07.11.
3) Brand Brief , 브랜드브리프, http://www.brandbrief.co.kr, 2020.7.11
40 [네이버 지식백과]
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마케팅관리론_최근 고객관계관리(CRM)를 잘하고있는 기업을 선정하여 설명하시오
목차
1. 서론
2. 고객관계관리(CRM)의 개념
3. CRM 우수 기업 선정 배경
4. 선정 기업의 CRM 전략 분석
5. CRM 성과 및 효과
6. 결론 및 시사점
마케
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고객관계관리마케팅(CRM) ) 특정(상품)제품을 선정하여 CRM 프로세스를 대입, 단계별 마케팅 방안을 제시하시오. 본인이 자주 쓰는 상품이나 제품을 선택해서 작성하기
목차
1. 서론
2. CRM 개념 및 중요성
3. 선정 제품 소개
4. CRM 프로세
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고객관계관리 ) 스타벅스의 디지털 플라이휠 전략 (HBR 2022.2)에서 2020년대 초반 디지털 혁신이 가속화 되는 가운데 진행되는 CRM 기반 마케팅 활동을 소개. 마케팅 프로그램 기법과 연계하여 해
목차
1. 서론
2. 스타벅스 디지털 플라이휠 전
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