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CRM 영향 요인
1. 고객의 특성
2. 서비스 전달자 특성
3. 물리적 특성
4. 관계 특성
5. 관계의 질
6. 관계의 지속성
Ⅸ. 카지노산업의 CRM 전략 방안
1. 고객 세분화
2. 차별화된 마케팅
1) 국적에 따른 마케팅전략 필요
2) 고객별 마케팅 전략
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마케팅 전략 - 樂 STAR
樂 star란?
은행을 즐겨라! 樂 star zone은 금융서비스와 세미나룸, 미니카페, 인터넷 무료 사용 등 다양한 컨텐츠를 이용할 수 있는 대학생 전용 복합공간으로 KB국민은행이 상대적으로 취약한 20대 고객층 확보를 위해 수립
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소개
2. TESCO의 한국시장 진출
3. 삼성 TESCO Homeplus의 현지화 전략
4. 마케팅 믹스 PROCESS (마케팅 전략수립)
5. 지역 밀착형 마케팅 전략
6. 홈플러스 차별화 전략
7. 경쟁전략
8. SWOT 분석
9. 포지셔닝
Ⅲ. 결론
1. 개선방안 및 생존전략
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관계사를 참여시켜 태평양 전사가 동참하도록 하고, 고객 만족 및 내부 생산성 향상을 주제로 약 160개 이상의 프로젝트를 계획하고 있다. 또한 인재육성 측면에서는 2005년 약 20%에 이르는 230여 명이 6시그마 프로젝트에 직접 참여한데 이어 올
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CRM은 나중에 바뀔 가능성이 크다. 지금은 인터넷쪽으로 사업을 하지 않는다고 하더라도 인터넷이라는 테크놀로지를 접목할 수 있게 시스템을 만들어 놓는 것이 바람직할 것이다. 1. 비용원리의 현실경제 응용사례
2. CRM과 인터넷마케팅
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계층적 연쇄의 원칙
10) 질서의 원칙
11) 형평의 원칙
12) 고용안정의 원칙
13) 독창력의 원칙
14) 집단사기의 원칙
II. 인간관계론
1. 제1단계
2. 제2단계
3. 제3단계
4. 인간관계론이 미친 영향
III. 근대이론
IV. 현대이론
1. 관리
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CRM
2) 주요 의미
3. SKT에 대한 공격적 경영
1) 원동력
2) 내용
Ⅷ. 월마트의 기업전략(사업전략, 경영전략)
1. 동맹전략
1) P&G와의 전략동맹 배경
2) 월마트의 메이커에 대한 전략동맹 제안
3) 대립에서 동맹관계로
4) P&G가 월마트에 전략동
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마케팅을 확립하여 고객 감동의 관계를 형성한다. 소비자의 관심과 구매 욕구를 이끌어내기 위해 자사 사이트를 구축하여 직접 판매를 하면서 대리점 수수료를 절감시킨다. 차세대 온라인 비즈니스 모델을 고객관계 관리(CRM)와 브랜드 가치
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마케팅을 확립하여 고객 감동의 관계를 형성한다. 소비자의 관심과 구매 욕구를 이끌어내기 위해 자사 사이트를 구축하여 직접 판매를 하면서 대리점 수수료를 절감시킨다. 차세대 온라인 비즈니스 모델을 고객관계 관리(CRM)와 브랜드 가치
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마케팅 전략
“잭트라우트, 알리스”저-포지셔닝
“최정환,이유재”저-죽은 CRM 살아있는 CRM
“리처드 포스터, 사라 캐플런”저-창조적 파괴
"신지용“저-현대 마케팅
“반병길, 임채운, 김광규, 손준상”저- 마케팅 관리
“권익현, 임병훈, 안
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