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향하는 고객 중심 혁신을 실현하는 핵심이라고 생각합니다.
6) 단기 아르바이트 경험과 계약직 CS업무 수행 사이에 어떤 연결점을 두고 계신가요?
아르바이트 경험은 고객 응대의 기본을 익히는 중요한 기회였습니다. 비록 단기 경험이었지만
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업에 관한 상품의 정보와 영업을 할 때 해야 할 말들 등 획일화된 이야기들만들 해야 했습니다. 다른 주제를 다루고 싶었지만 번번이 실패하게 되면서 점점 흥미를 잃어가게 되었습니다. 그리고 회사에서 서비스강의에 대한 중요성을 잘 알지
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연령대에게 사무자동화(OA) 분야 강의를 해왔습니다. 그리고 원격평생교육원에서의 학점은행제 학습설계 및 마케팅업무를 경험하면서 업무에 필요한 다양한 실전 감각들을 쌓을 수 있었습니다. 현재는 고등학교 산업체 우수강사로 근무하면
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만족할 수 있는 결과를 얻었습니다.
이 경험을 통해, 갈등을 해결하고 협력하는 과정에서의 소통의 중요성을 깨달았고, 문제를 해결할 때 객관적인 기준을 제시하며 팀의 목표를 달성하는 방법을 배웠습니다. 원익아이피에스에서도 고객의
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고객을 대할 수 있습니다.
4. 입사 후 포부
텔레마케팅 인바운드에서 가장 중요한 것은 훌륭한 청취력과 이해 및 배려, 그리고 한 가지를 더 꼽으라면 표현과 구술능력을 들 수 있을 것입니다. 단지 상품에 대한 지식만 있다고 되는 것이 아니
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고객의 니즈를 미리 예측하는 ‘예방 중심’의 고객지원 역량을 갖추고자 합니다. 궁극적으로는 해외 고객사 대응까지 수행할 수 있는 글로벌 기술지원 전문가가 되는 것이 목표입니다. 2025 원익아이피에스 고객지원(CS) 자기소개서 지원
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고객의 니즈를 분석하고, 제품에 대한 정보를 제공하는 방법을 배우며, 고객의 만족도를 높이는 과정에 대해 배울 수 있었습니다. 특히, 디지털 커뮤니케이션을 활용한 고객 대응을 통해 비대면 고객 상담의 중요성과 그 효율성을 실감할 수
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고객들의 만족을 끌어내지 못 한다면 기업에 있어서 큰 어려움이 따르는 결과를 만들어 낼 수 있습니다. 해마다 기업의 서비스 문제로 많은 기업들이 피해를 입고 있습니다. 저는 고객 응대라는 직무 경험을 바탕으로 이런 고객이라는 가장
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바랍니다.
• 지역의 영업네트워크 관리능력을 발휘
4.위에 기술한 내용외에 첨부하고자 하는 내용이 있으시면 아래에 이력서를 첨부하거나 추가하실 내용을 기술하여 주세요.
• 고객 CS 분야의 지속적인 연습과 가치 탐구
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되어있으면 좋겠는가?
고객 만족에 어떻게 기여할 수 있겠는가?
손님이 환불을 요청한다면?
좋아하는 독서 장르는?
고객이 찾는 제품의 위치를 모른다면 어떻게 할 것인가?
책이란 사람에게 무엇인가?
자신이 좋아하는 사자성어는? 없음
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