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CS담당자라고 생각하는 이유는?
고객의 말을 귀로 듣기보다 마음으로 듣고, 문제를 단순히 해결하기보다 관계를 복원하는 데 집중하기 때문입니다. 고객은 문제보다 태도를 기억한다는 말처럼, 저는 고객에게 다시 전화하고 싶은 담당자가 되
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반으로 미래를 대비하는 것이 기업 경쟁력을 강화하는 중요한 요소라는 것을 배웠습니다.
경동나비엔에서도 이러한 경험을 바탕으로 고객 서비스의 디지털 혁신을 주도하고 싶습니다. 데이터를 활용해 CS 프로세스를 개선하고, 고객의 요구
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고객 맞춤형 환경 인증 전략을 제시하는 KOTITI 환경시험CS 전문가로 성장해 있을 것입니다. 고객이 규제 리스크 없이 제품을 출시하고, 글로벌 시장에서 신뢰를 확보하도록 지원하겠습니다. 이를 위해 입사 초기부터 국제 환경 규제 동향 학습
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언을 구해 고민의 시간을 줄일 수 있도록 노력하겠습니다.
입 사 지 원 서
지원구분
신입 / 경력
지원부문
희망연봉
만원
인 적 사 항
성 명
(한글)
주민번호
-
사진 부착
(3.5cm × 4.5cm)
최근 6개월 이내
(한자)
보훈여부
1.대상 2.비대상
주
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원동력이 되었다고 생각합니다.
10. 입사 후 Global CS센터에서 이루고 싶은 목표는 무엇인가요?
첫째는, 글로벌 고객 응대 품질을 표준화하는 데 기여하고 싶습니다. 이를 위해 국가별 고객 불만 유형을 비교 분석하고, 맞춤형 응대 매뉴얼을 설
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고객 서비스의 실무 역량을 바탕으로, 장기적으로는 CS 전문가로 성장하는 것을 목표로 하고 있습니다. 특히 글로벌 고객 응대 역량을 강화해 GKL이 국제적으로도 인정받는 고객 서비스 수준을 유지하는 데 기여하고 싶습니다. 2025 그랜드
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1 주성엔지니어링이 무슨 회사이고 성장 가능성이 있어보이나2 고객중 술사달라고 하면 사줄 사람 몇명있는지
3 CS엔지니어와 관련된 본인만의 경험은/ CS엔지니어가 되기위해 무엇을 준비했나 ?
4
CS를 하는데 무엇이 가장 중요하다고 생각
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들과 같이 의지하고 때로는 싸우기도 하면서 다시 협력하는 모습을 반복하며 우리는 해냈다는 자신감을 가지게 되었습니다.
4.CS 고객응대 서비스를 제공해 보셨던 경험이 있으시다면 작성해 주십시오.
저는 누구보다도 상대방의 의견을 수용
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고객 피드백 프로세스를 정확히 파악하고 싶습니다. 그리고 반복 클레임 데이터를 정리해, 사전 예방적인 대응 방안을 제시할 수 있는 고객 대응 체계를 제안해보고 싶습니다.
6. ASE Korea의 CS팀에서 자신만의 강점은 무엇이라고 생각하나요?
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납기 대응력이 중요한 포인트라고 판단합니다.
3. CS 업무 중 가장 자신 있는 역량은?
문제 상황을 문서로 정리하고 핵심을 도출하는 능력입니다. 기술팀과 고객 사이의 정보 불균형을 해소하고, 양측 모두 수용 가능한 해결책을 구조적으로
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