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인터넷마케팅, 박영사, 2001
안광호 외, 인터넷마케팅 원론, 법문사, 2001
김용호 외, 마케팅, 학현사, 2002
제갈병직,“스마트폰 시장과 모바일OS동향, 2010
손재권, 모바일이 만든 신경제-앱스토어 경제학, KT경제경영연구소, 2010 Ⅰ. 서론
Ⅱ.
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인터넷에서 거래를 행하는 고객의 데이터는 로그분석 등을 통해 보다 용이하게 고객성향을 파악할 수 있다는 점도 크게 작용하였다. 다시 말하면 누가 우리에게 최대의 이익을 가져다주는 고객인가를 가려내어 타겟고객에 맞는 마케팅을 행
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인터넷 서베이
2) 표적집단면접법(FGI)
3) 중심지역검사(CLT)
4) 벤치마킹
5) 관찰법
6) 실험법
4. 자료 분석 및 수정 보완
5. 사업계획서 작성
Ⅲ. 시장조사의 종류
1. 기술조사
2. 탐색조사
3. 인과조사
Ⅳ. 시장조사의 유형별 조사방법
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마케팅 관리론 - 미시마케팅\", 서울, 박영사, 1984.
옥선종, \"물류관리론\", 서울, 도서출판 기술, 1990
윤문규, \"물적유통의 이론과 실제\", 성문각, 서울, 1990.
이두희, 한영주, \"인터넷마케팅\", 영진출판사, 1997.
정부기관(해양수산부, 대한상공
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제1절 여행상품
제2절 인건비 절감와 process의 간편함
제3절 CRM(Customer Relationship Marketing)
제6장 온라인 여행사의 한계점 및 활성화 방안
제1절 온라인 여행사의 한계점
제2절 온라인 여행사의 활성화 방안
제7장 결 론
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DB마케팅의 쉬운 구현 사례와 원리
8. E-CRM의 구축과 실행 프로세스
9. CRM 필수 성공요건
10. 이메일 고객지원시스템 활용방안(Front-office)
11. CRM과 관련한 이슈들
Ⅲ. CRM의 방법론 및 프로세스
Ⅳ. CRM의 성공전략
1. CRM 전략 수립 단
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인터넷을 통한 1대1마케팅 가능성
- 젊은이들로 구성된 인구 구조 확산
- 공동 프로모션을 통한 마케팅 기회 증대
- 경쟁업체간의 공격적인 프로모션(출혈 경쟁 가능성)
- 경기상황 악화에 따른 고객의 구매력 약화 가능성
♣ T.G.I Friday\'s 와 베
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DB마케팅으로 소비패턴 주도
닷컴의 성공을 위해 고객정보를 분석하고 통합하는 게 유행이다. 일본 NTT데이터와 노무라종합연구소(NRI)는 합작사를 설립, 인터넷에서 각종 금융 및 카드 거래, 전자 상거래 서비스를 개인별로 통합 이용할 수 있
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DB를 적극 활용한 DB마케팅을 강화해 나가면서 시장 내 넘버 원 브랜드로서의 이미지를 더욱 견고히 했다. 나아가 고객의 다양한 이해와 요구에 맞게 소비자 편의성을 살피고 브랜드의 친숙감을 높이는 등 고객 관리에도 신경을 써 차별화된
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DB를 적극 활용한 DB마케팅을 강화해 나가면서 시장 내 넘버 원 브랜드로서의 이미지를 더욱 견고히 했다. 나아가 고객의 다양한 이해와 요구에 맞게 소비자 편의성을 살피고 브랜드의 친숙감을 높이는 등 고객 관리에도 신경을 써 차별화된
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