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인터넷 사용행태와 한국 기업의 마케팅 활동 전반까지 상세하게 다루었다.여기서 주목해야 할 점은 미국의 대표적인 SNS 사이트인 마이스페이스와 페이스 북 역시 디지털 강국이라는 우리나라에서 좀처럼 정착하지 못하고 있다는 사실이다.
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인터넷 비즈니스 모델의 유형별 사례 분석
제 1절 기업-기업 간 거래 모델(business to business model) 분석
1. 사업타당성 측면
2. 수익모델 검증 측면
3. 마케팅전략 측면
제 2절 기업-고객 간 거래 모델(business to customer model) 분석
1. 사업타당성 측
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인터넷에서 판매하는 방법
- 고객점유율을 높이는 방법
- 부자가 되려면 부자를 만나라
- 향기 마케팅
- 성공 소호몰의 몇가지 공통점
- 쇼핑몰에서의 컨텐츠(커뮤니티)와 판매의 상관성에 대해
- 감성 마케팅 (emotional marketing)
- 인간
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디지털 정보시스템과 데이터베이스 기술을 효과적
으로 활용하여야 하며 반드시 가치 중심적으로 수행되어야 한다.
성공적인 인터넷마케팅을 수행하기 위해서는 먼저 인터넷 상에 올리는 제품, 서비
스 및 참고자료를 반드시 정보로서의 가
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인터넷 브랜드 자산가치에 관한 연구 / 강민아, 서울여대 석사학위논문 , 2002\'
2. 브랜드 개성의 유형과 영향요인에 관한 연구/ 김유정 , 2000\'
3. 인터넷마케팅 / 김재일 , 박영사 , 2001\'
4. 브랜드 자산 측정에 대한 광고학연구 , 김주호 , 1999\'
5.
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인터넷 브랜드 자산가치에 관한 연구 / 서울여대 석사학위논문
○ 김유경(2000) / 브랜드 개성의 유형과 영향요인에 관한 연구: 제품 특성과 소비자 요인을 중심으로 / 광고연구
○ 김재일(2001) / 인터넷마케팅 / 서울: 박영사
○ 김주호(1999) /
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DB화하여야 한다
11. 고객의 의견을 항시 수렴할수 있는 창구가 마련되어야 한다
12. 고객의 회원화를 유도하고 이를 활용하여 DB마케팅을 추구하여야 한다
13. 비회원제 고객에 대한 고려가 마련되어야 한다
14. 고객의 직접 참여할 수 있는
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유형
3. 고객관계관리 전략 (CRM)의 중요성
4. 고객관계관리전략 기업사례분석
(1) 스타벅스 사례분석
(2) 이케아 IKEA 사례분석
(3) 코카콜라 사례분석
(4) 이니스프리 사례분석
(5) ZARA 사례분석
5. 고객관계관리 (CRM)의 향후발전방향
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조직관리 및 기업문화의 변화
Ⅶ. 기업 투명경영시스템
Ⅷ. 기업 전자상거래시스템
1. 인터넷 마케팅을 통한 지역적 한계 극복
2. 물류체계의 효율화
1) 인터넷 EDI
2) extranet
3) 물류 가상몰
4) 화물 및 차량위치추적시스템
참고문헌
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인터넷뱅킹, Cyber
Cash
참고문헌
김인중 외 1명(2009), IT산업 경쟁력 강화 방안 :서울디지털단지를 중심으로, 한국경영컨설팅학회
방송위원회(2005), \'한류\' 지속을 위한 방송산업 경쟁력 제고 방안 연구, 방송통신위원회
심원섭(2008), 관광산업
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