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. 연구 결과 및 논의
1. 인터넷 의류 쇼핑몰의 서비스 품질 차원
2. 인터넷 의류쇼핑의 위험지각 유형
3. 인터넷 의류쇼핑몰의 서비스품질에 대한 위험 지각과 웹 검색능력의 영향
4. 인터넷 쇼핑몰의 구매의도에 대한 영향요인
Ⅴ. 결 론
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internet. Journal of Advertising Research, 37, 68-76.
Schumann, D. E. W., & Bradley, R. A.(1959). The comparison of the sensitivities of similar experiments: Model Ⅱ of the analysis of variance. Biometrics, 15, 405-416.
Shneiderman, B.(1992). Designing the user interface: Strategies for effective
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- 연세대학교 창조경영센터
“백과사전의 변천사” - 중앙일보 J-AD플라자 e메일
“두산동아, 블랙베리 전용 ‘프라임 사전’ 앱 출시” - 한국경제
“브리태니커 백과사전의 반격” - 한국경제
“Marketing Channel” - Bert Rosenbloom(Dryden)
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: 영화 PPL 스토리텔링
18 스토리에 디지털이라는 날개를 달다 : 디지털 스토리텔링
19 스토리가 강한 게임을 개발하다 : 게임 스토리텔링
20 포교 수단으로서 스토리텔링
21 노무현의 선거 스토리텔링
22 스토리텔링, 어떻게 적용할 것인가
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디지털 혁명 시대, 우리는 무엇을 얻고 무엇을 잃을 것인가), 부키
2. 오택섭ㆍ강현두 외 2명(2018), 뉴미디어와 정보사회 오택섭(대학교수), 나남
3. 김상현(2018), 디지털 프라이버시, 커뮤니케이션북스
4. 이윤경(2017), 소셜빅 데이터 위험에 대한
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마케팅 플랜』, 다산출판사 , 2009
김영한, 『고객경험 관리』밀리언 하우스, 2009
김학기, 『고객중심의 전략적 기업 구축을 위한 CRM에 관한 연구』, 2006
박인선, 『고객관리(CRM)프로세스가 기업성과에 미치는 영향』, 2006
최정환, 이유재, 『죽
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기타 수익
8) 주요 이용 고객
4. 마케팅
1) 베너광고
2) Return Policies
3) 고객 정보에 대한 보안
4) 다국어 지원
5. 성공요인
1) 특수한 서비스
2) 철저한 회원고객관리(일대일 마케팅)
3) 다양한 상품과 편리한 구매
6. 성공전략
ⅩⅣ. 결론
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Connection Online
5. 사례 5 - CompUSA online
6. 사례 6 - iQVC
ⅩⅤ. 해외 인터넷 쇼핑몰 성공요인
1. 가격
2. 제품 종류
3. 쇼핑의 편의
4. 신뢰성
5. 데이터베이스 마케팅
6. 콘텐츠
7. 공동체
ⅩⅥ. 국내 인터넷 쇼핑몰 업계 과제
ⅩⅦ. 결론
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마케팅 및 홍보 체제 강화
2. 문화 컨텐츠 전략적 해외홍보 체제구축
3. 문화 컨텐츠 국제교류 협력과 유대강화 지원
4. 종합정보시스템 구축
5. 문화 컨텐츠 유통, 배급체계 개선을 통한 수출활성화 지원
Ⅹ. 디지털화과정에서의 문화 컨
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DB 구축
Ⅵ. 디지털시대 기업(디지털기업)의 전략
1. Online vs Offline
1) 온라인과 오프라인의 대립
2) 기업의 대응방안
2. 5대경쟁세력(모두 연결)
1) 기존 기업간의 경쟁
2) 공급자의 교섭력
3) 구매자의 교섭력
4) 대체제의 압력
5) 진입자의
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