 |
SK텔레콤, 현대자동차 등 국내 유수 기업의 시장조사 프로젝트를 총 50건 이상 수행하였습니다. 특히, 고객 만족도 조사에서는 응답률이 평균 78%였으며, 개선 방안 제시 후 고객 유지율이 15% 증가하는 성과를 이루었습니다. 또한, 소비자 행동
|
|
 |
skt네트워크직군 면접 대비용 면접 흐름 및 과정 통신 전공 정리 2
1.지원동기
2.입사 후 포부
3.직무 관련 경험
4.성격 장단점
1.지원동기
[미래를 설계하는 도전자의 선택] 통신 네트워크 분야에서의 혁신과 발전을 이끄는 SK텔레콤
|
|
 |
SK텔레콤에서 일을 하게 되었습니다. 지리적 이점과 유동인구, 주택개발지역, 홍보등 다양한 이점으로 안동에서 가장 판매율이 높았습니다. 이때 느낀 점은 매장의 매출은 복합적인 요소가 잘 어울려야 성공할수 있다고 생각하게 되었습니다.
|
|
 |
SK텔레콤 스마트광고 캠페인 분석 프로젝트를 수행하며 고객 참여율을 45% 향상시키는 성과를 거두었습니다. 이러한 경험은 데이터 기반 기획과 실행 능력을 키우는 데 큰 도움이 되었고, 공사의 일원으로서도 이러한 역량을 적극 활용할 자신
|
|
 |
SK텔레콤에서 6개월간 근무하며 고객 데이터 분석 프로젝트를 수행하였고, 고객 이탈률을 15% 낮추는 성과를 이뤘습니다. 이 과정에서 데이터 기반 의사결정의 중요성을 실감하였으며, 결과 분석을 통해 문제 해결 능력을 키웠습니다. 또한, 통
|
|
 |
SK텔레콤의 고객 감동 사례를 분석하며 3개월간 고객 만족도를 20% 높인 경험이 있습니다. 이후 인턴십 기간 동안 5차례의 고객 상담을 진행하며 평균 고객 만족도 평가가 8점(5점 만점)으로 상승하도록 노력하였으며, 이 과정에서 고객의 요구
|
|
 |
SK텔레콤의 서비스 전략을 분석하는 인턴십에 참여하여 매출 증대와 고객 유치 전략을 연구하였으며, 이를 토대로 구매 전환율이 15% 상승하는 방안을 제안하여 실무 적용까지 이끌어냈습니다. 또한, 데이터 분석 툴을 활용해 고객 행동 데이
|
|
 |
SK텔레콤의 맞춤형 데이터 분석 프로젝트에 참여하여 고객 행동 패턴 분석을 통해 매출 증대에 기여한 경험이 있습니다. 이 과정에서 10만 건 이상의 고객 데이터를 정교하게 분석하여 고객 세분화 방식을 도입하였고, 이후 캠페인 효과가 평
|
|
 |
SK텔레콤의 고객 데이터를 분석하여 네트워크 병목 구간을 파악하는 업무를 담당하면서, 고객 체감 품질 지표인 QoE를 20% 이상 개선하는 성과를 거두었습니다. 이러한 경험들을 토대로, 데이터 통신 인프라의 최적화와 품질 향상에 큰 기여를
|
|
 |
SK텔레콤 인턴십 기간 동안 ICT 기술과 고객 데이터를 분석하여 고객 이탈률을 12% 줄이는 방안을 제시하였으며 이 방안이 채택되어 고객 유지 비율이 8% 향상된 사례도 있습니다. LG전자의 사무 및 임원비서 업무는 단순한 보조 역할을 넘어 조
|
|
메뉴펼치기
