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장소마케팅(Place Marketing) 전략
4. 리스트럭처링 기법의 활용 방안
5. 벤치마킹 기법의 활용 방안
6. 리엔지니어링 기법의 활용 방안
7. 고객만족경영(CSM) 기법의 활용 방안
8. 총체적 품질관리와 ISO 9000 품질경영 전략
9. CI 기법의 활용 방안
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품질경영(Total Quality Management:TQM)
13. 학습조직(Learning Organization)
Ⅴ. 경영혁신기법의 시대별 변화
1. 1960∼70년대
1) 현황
2) 혁신 기법
2. 1980년대
1) 현황
2) 혁신 기법
3) 생산시스템 혁신
3. 1990년대
1) 현황
2) 혁신 기법
Ⅵ. 경영혁신
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관리적 측면과 적용에 제한된다. 활동적관리학파는 경영관리에 대한 과학과 이론의 중심핵에다 기타 학파와의 접근에서 절충적으로 도출된 지식을 합친 것을 포함한다. 활동적 접근은 이같이 분야의 중요지식 모두에 관심이 있는 것이 아니
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품질관리 보다 상위의 개념이며, 이들을 포괄하는 전략적 조직 관리적 품질관리개념이다.
(2) 추진체계
전사적 품질경영의 추진체계는 기본가정, 목표, 접근방법 및 실행수단을 기초로 개념화할 수 있다.
TQM의 기본가정은 품질은 고객에 의
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품질데이터
3. TQM의 적용
1) 조직의 구조, 기능, 지도력
2) 조직의 분위기
3) 지식과 기법
4) 품질써클의 구조와 기능
Ⅵ. 공급사슬관리(SCM)
1. 공급사슬관리의 정의
2. 공급체인관리의 필요성
3. 공급체인관리의 추진효과
참고문헌
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조직의 정의와 특성
II. 사회복지조직의 특성
III. 사회복지조직이론
1. 관료제이론
2. 과학적 관리론
3. 행정관리론
4. 인간관계론
5. 의사결정이론
6. 체계이론
7. 상황이론
8. 목표관리이론
9. 총체적 품질관리론
* 참고문헌
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품질관리,한한수,박문규,1995
품질경영론,이순룡,법문사,1996
품질관리,박우동,법무사
TQM에 의한경영혁신,류한주,한국생산본부 서 론
본 론
1. 분임조활동의 도입
2. 분임조의 의의와 역할
3.품질분임조의 조직
4.품질분임조활동의 추진
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품질관리대책은 지양되어야 하고 고객욕구에 따른 高접촉(High Touch)과 高기술(High Tech)의 최적 믹스를 찾아낸 총체적 서비스질의 관리가 되어야 한다.
6. 여행상품의 판매방법
여행상품을 판매함에 있어서 국내여행상품과 국외여행상품은 동일
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TQM은 통계학적인 것은 물론 조직적이며 관리론적인 방법론에 많은 비중을 두고 있다. 특히 품질을 개선시키기 위해서는 노동의 질적인 측면도 고려해야 한다는 일본식 품질관리 원리에 영향을 받으면서 발전했고, TQM은 경영·기술 차원에서
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경영자의 리더십에 의해 전사적으로 확산된다는 점이다.
ⅱ)고객중심의 전략 전개가 된다는 점이다.
ⅲ)고객과의 관계가 개선되어 서비스가 좋아졌다는 점이다.
ⅳ)전사에 고객정보를 공유할 수 있다는 점이다.
②문제점
ⅰ)의식개혁으로 끝
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