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1.서론
본 론
1.경영혁신(Management Innovation)
의 다양한 기법
2.창조성은 의문으로부터
3.사회 기업(Socko-Company)을 향하여
4.한국적 경영혁신 도입
5.Six Sigma 경영혁신 전략연구
결 론
1.경영 혁신 추진방법
참고자료
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품질과 서비스가 자동차 산업을 살리는 길이다.
셋째, 선진국과의 제품기술 및 생산효율의 격차를 좁히기 위해서는 과거와 같은 외형 위주의 경쟁에서 탈피해야 한다. 품질과 수익성을 경영의 중심축으로 삼고 R&D(연구개발)나 디자인 부문을
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관리, 신철우, 삼영사, 2003 Ⅰ. 경영혁신기법이란?
Ⅱ. 경영혁신기법의 유형
1. 카이젠
2. 시간긴축경쟁(TBC)
3. PPF(Puttinng People First)
4. 신인사제도
5. 전사적 품질경영(TQM)
6. 전략평가시스템(Strategy Evaluation System)
7. 고객만족
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마케팅 전략 및 대처방안
BRAND 마케팅 전략
- Digital DNA 세부설명 -
전 세계 각국에서의 차별화 전략
CDMA(부호분할다중접속)기술 도입
고객관리, 서비스적 측면
브랜드 마케팅에 있어서의 문제점
결론 및 현재 시장상황
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품질향상을 위한 전사적 노력이다. 이는 품질향상을 위해 조직의 모든 구성원을 포함하고자 하는 이념이라고 할 수 있다. TQM은 또한 납품업자는 물론 모든 고객에까지 확대 적용된다. TQM에 있어서는 고객이 중심이요, 고객의 만족이 추진력이
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경영 정착
4) 1:1교육 상담시스템
Ⅳ. 현대백화점의 사원교육
1. 서비스 아카데미
1) 조직 구성도
2) 구성인원
3) 서비스 아카데미 기본과정
2. 현대유통대학
1) 학사운영
2) 이수학점 및 교과목
3) 인센티브
4) 졸업제도
3. 내부고객만족(E.
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경영론] (서울 : 한국도서관협회, 2007)
-이건창, [현대경영의 이해] (서울 : 무역경영사, 2006)
-김성수, [21세기 윤리경영론 -이론과 사례-]
(서울 : 삼영사, 2006)
-황규대, [경쟁우위 달성을 위한 전략적 인적자원관리]
(서울 : 박영사, 2007)
-www.daum.ne
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경영자로부터 일선종업원에 이르기까지 모두가 고객만족을 위한 경영혁신 차원에서 노력을 지속해야 하며 또한 이처럼 경영혁신을 추구하는 기업이 미래의 우량기업으로 살아남기 위해서는 필요한 경쟁전략과 유기적으로 연계될 수 있어야
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품질경영(Total Quality Management ; TQM)
전사적 품질경영은 평가부문에서 경영내용을 변화시키는 기법이다. 조직론, 관리론적인 측면을 포함하는 경영전반 과정에 품질을 획득하여 장기적인 경쟁우위를 확보하기 위한 것이다.
14) 전략평가시스템(S
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품질경영」-TQC활용에 의한-. 서울 : 박영사, 1993.
17. Ahire, Sanjay L. and Golhar, Damodar Y. "Quality Management in Large vs Small Firms." Journal of Small Business Management.(April 1996), pp.1-13.
18. Ahire, A.L. Golhar, D.Y., and Waller, M.A. "Development and Validation of TQM Implementation Cons
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