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경영학회 / 2006
최상수, 송성인 / 패밀리레스토랑의 점포입지에 따른 소비자 유형에 관한 연구 / 한국호텔리조트카지노산학학회 / 2007
김근종, 송호철 / 레스토랑 창업에 따른 입지조사 사례에 관한 연구 / 한국여행학회 / 2000
김진수 / 외식업
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사례
1. 에버랜드의 의미 소개
1) Nature wheel 의미 소개
2) Nature wheel 모양 소개
2. 에버랜드의 사업전략
1) 고객만족 마케팅
2) 레인(rain) 마케팅
3) 내부고객 만족과 서비스 정신
4) 내부 고객 경영 ?실패의 자유?
5) 오아시스 경영
6) 회원제
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사례
1. 이마트(E－MART) 물류 개념의 도입 배경
2. DRY CENTER의 물류시스템 혁신
3. WET CENTER의 물류시스템 혁신
4. 물류정보시스템
5. 물류 NETWORK로서의 지방물류센터 설립
6. 유통부문의 기타 물류시스템 혁신
Ⅴ. 이마트(E-Mart)의 가격, 품질,
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사례 : 시장 선발기업 우위의 확보와 유지, 한국마케팅학회
오세조 외 1명(2008) / 가장 미국적인 음식을 가장 한국적인 맛으로 : 롯데리아의 성공과 당면과제, 한국중소기업학회
이규석(2010) / 맥도널드와 롯데리아의 서비스품질과 고객 만족 및
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경영하라 - 조동성, 21세기북스, 2008
한국 할인점의 특징과 현황에 대한 연구 - 이위, 우석대 경영행정대학원, 2007
백화점 급 할인점 홈플러스로 가자! - 최준연, emars, 2004
할인점 경영과 실무 - 윤명길, 고창룡, 두남, 2003 1. Introduction
2. 할인
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품질과 고객 만족 및 충성도에 관한 연구, 경기대학교 서비스경영전문대학원, 2010.
정재학, 마케팅 성공사례 상식사전, 길벗, 2015.
폴 퍼셀라, 맥도날드 사람들, 황소북스, 2010. 1. 맥도날드 기업소개
(1) 맥도날드 기업개요
(2) 맥도날드 BCG
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사례연구
▷ 이화인·양희옥, 여행 형태가 항공여객기 객실서비스 품질 지각과 만족에 미치는 영향, 서울, 관광경영학회
▷ 전영재(2003), 외국기업 유치 부진과 반전의 해법, 삼성경제연구소
▷ 한국일보(2002), 싱가포르 강소국 신화 끝나나
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품질이 선택 속성과 고객 만족 및 재방문에 미치는 영향, 한국조리학회
◈ 정효선 외 2명(2012), 패밀리레스토랑 브랜드의 자기 표현적 역할, 한국조리학회 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 패밀리레스토랑의 개념
Ⅲ. 패밀리레스토랑의 성격
Ⅳ. 패밀리
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4. 실제 외식기업에서 도입하고 있는 기술의 활용과 이에 대한 고객의 반응에 대해 구체적 사례
1) 실제 외식기업에서 도입하고 있는 기술의 활용
2) 이에 대한 고객의 반응에 대해 구체적 사례
5. 나의 의견
Ⅲ. 결론
참고문헌
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품질과 특징이 재구매 의도에 미치는 영향, 한국외국어대학교기업경영연구소
최승호(2003) - 모바일 커머스 사업의 사례분석, 한국마케팅과학회 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 엠커머스(모바일커머스, M커머스)의 의미
Ⅲ. 엠커머스(모바일커머스, M커머
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