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사례는 제품의 개발에서부터 고객서비스의 증대, 경영방식의 제고 등 여러 분야에서 나타나고 있다.
<표> 벤치마킹의 절차
벤치마킹이 경쟁력 강화를 위한 전략임에는 틀림이 없으나 이에 대한 인식과 활용 정도에 따라서 성공할 수도 있
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경영전략」, 박영사.
이종구(2004),「한국 중소기업의 세계화 전략에 관한 연구 : A'기업의 마케팅 사례를 중심으로」, 중앙대 국제경영 대학원.
이태중(2003),「우리나라 중소기업의 수출경쟁력 제고방안에 관한 연구」, 동아대 경영대학원.
박
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≫ ≪ 사 진 ≫ 다국적기업의 해외진출 사례
㈜ 오로라 월드
Ⅰ.기엄소개
Ⅱ.해외진출사유
Ⅲ.해외진출성공요인
1.CEO의 경영전략
2.자체브랜드 개발
3.품질 및 디자인
4.글로벌 네트워크 구축
Ⅳ.시사점
Ⅴ.나의의견
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웅진코웨이의 그린경영 (CSR 피라미드 중심으로 분석)
1. Economic (be profitable)
2. Legal (obey the law)
3. Ethical (be ethical)
4. Philanthropic (contribute to the community: improve quality of life)
VIII. 기업, 소비자, 정부의 상호관계 분석
Ⅸ. 결론
Ⅹ. 참고문헌
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/ 섬유정보센터 2004. 04. 23접속 서론
Ⅱ. 본론
1. 회사개요
2. 업종별 현황과 전망
3. 전략사업영역의 당면 목표
4. 글로벌화 추진 배경
5. 국제 경영전략
6. 해외투자현황
7. 전략과 능력의 차이를 좁히기 위한 방안
Ⅲ. 결론
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사례에서 본 바와 같이 호텔과 다양한 기업들 간의 업무제휴는 서로에게 많은 장점을 안겨다 준다. 하지만 업무제휴가 실패로 돌아갈 경우에는 그것이 그냥 실패로만 끝나지 않고 해당기업들에게 더 큰 피해를 가져다 줄 수 도 있다. 그렇기
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고객만족 경영준칙
(1) 사업영역
(2) 윤리사무국
3. 고객만족을 위한 다양한 서비스
(1) 멤버쉽 카드
(2) 제휴카드
(3) 하이패스(high-pass)
(4) 명품 가족극
(5) 샤롯데
4. 고객만족을 위한 직원교육
5. 결론
6. 참고자료
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품, 서비스의 혁신
5) 전사적 대응
6) 외부 협력 체제 구축
7) 소비자 보호 활동의 강화
<기업의 기본적인 소비자 보호 활동>
4. 고객 만족 경영의 실태 조사 결과
5. 고객 만족 경영을 통해 경쟁력을 확보한 기업의 사례 분석
1)
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사례에서 기업들이 해외진출을 하기 위해서는 그들에게 경쟁우위를 가져다 주는 경영자원을 갖고 있어야 한다. Caterpillar가 전세계 중장비산업에서 경쟁우위를 가질 수 있었던 이유는 높은 품질과 강력한 딜러마을 갖추고 있으며, 신뢰할 수
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품질의 상품과 서비스를 제공하지 못하고 고객의 막대한 재산 피해를 주었고 LG그룹의 공적인 자금을 LG카드회사에 투입을 해서 윤리 사례에 어긋나는 일을 하였다. LG카드 회사가 이렇게 된것은 사회적인 책임도 있겠지만 경영자의 운영 미숙
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