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품질 경영(TQM) 2
3. 두산중공업의 전사적품질경영(TQM)과 경영성과 3
(1) 최고의 생존전략이며 경쟁력의 원천인 ‘품질력’ 3
(2) 기술자립시대를 앞당기는 연구개발 활동 3
(3) 협력업체 품질평가 및 지원활동 4
(4) 종합적 보증시스템 4
(5
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직무만족의 관계에 대한 인구통계적 특성의 조절관계
Ⅴ. 호텔종사원(호텔종사자)의 직무만족과 서비스품질
Ⅵ. 호텔종사원(호텔종사자)의 직무성과
Ⅶ. 호텔종사원(호텔종사자)의 긴급사항 사례
Ⅷ. 결론 및 제언
참고문헌
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관리에 많은 투자를 하고 있다. 요컨대 인적자원관리에 대한 투자는 종업원만족으로 종업원의 만족은 품질향상으로 품질향상은 곧 고객만족으로 고객만족은 회사의 발전으로 이어지는 것이다. Ⅰ.서론
과거의 인적자원
Ⅱ.본론
첫
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품질경영학회지 제 30권 제2호
김용대(1987), 현대 경영이념 연구, 경문사
방석범·이철선, 현대백화점의 고객만족경영에 관한 사례연구, 한국마케팅저널
최인혁·이영렬(2004), 백화점 3사의 온-오프라인 통합전략 사례 연구, 유통연구 제9권 제1
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경영의 전략적 접근", 한국과학기술원 테크노경영대학원.
이현경(1994), "ISO14000을 위한 환경경영시스템 구축에 대한 연구", 연세대학교 대학원.
정영태(1996), 환경시스템 이렇게 구축하자, 한국표준협회 한국품질인정센타.
정제훈(1995), "환경경
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품질경영의 성공사례를 보면서 많은 교훈이 있다고 생각된다.
무모한 영리추구나, 많은 안전수칙들 특히나 품질 사각지대에서 살고 있는 우리의 삶에 비추어 볼때 참으로 안타까운 일이 아닐수 없다고 생각을 했다.
가장 시급한 문제가 고객
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경영전략의 개념
Ⅲ. 경영전략의 학문적 발전과정
1. 군사전략에 기원
2. 장기전략계획의 대두와 쇠퇴
3. 산업구조분석의 풍미
4. 기업내부의 경영자원에 주목
5. 인터넷 혁명에 대한 평가
Ⅳ. 외국의 경영난 극복사례
1. 제너럴 모터스
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품질 차별화 전략을 내세우고 있다. Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론 - 노드스트롬의 신화
1. 회사소개
2. 노드스트롬의 경영전략의 특징
3. 노드스트롬의 내부 고객관리
4. 노드스트롬의 외부 고객관리
5. 노드스트롬의 사례가 주는 교훈
Ⅱ.
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품질혁신 기법’이 있다하더라 이를 자신의 것으로 체화시키지 않는 이상 그것은 이론에 불과 하다는 것이다. 포스코는 6시그마 경영은 이제 6시그마를 도입하고자 하는 모든 기업들의 좋은 사례이며, 그들에게 품질경영의 의지를 심어주기
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경영이념)
⑴3대 경영방침
⑵5대 글로벌전략
4.기업의 목표
⑴경제적 목표
⑵사회적 목표
5.현대자동차의 Master Plan
6.현대자동차의 품질경영
⑴품질인증 현황
⑵자체 품질 시스템
⑶품질 수준
⑷품질 향상 기법 활용
7.개선 방향 및 나아가야 할
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