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관리의 의의
제2장 관리체제
제3장 공공조직 설계 및 관리의 원칙
제4장 공공기관의 투입분석
제5장 목표관리(MBO)
제6장 성과점검체제
제7장 총체적 품질관리(TQM)
제8장 전략적 관리
제9장 보상과 관리 시스템의 연계
제10장 공공관리와
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관리의 의의
제2장 관리체제
제3장 공공조직 설계 및 관리의 원칙
제4장 공공기관의 투입분석
제5장 목표관리(MBO)
제6장 성과점검체제
제7장 총체적 품질관리(TQM)
제8장 전략적 관리
제9장 보상과 관리 시스템의 연계
제10장 공공관리와
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관리의 기초
제2장 공공조직의 관리체제
제3장 공공관리의 원칙
제4장 공공기관의 투입분석
제5장 목표관리(MBO)의 의의 및 내용
제6장 공공조직의 성과점검게체
제7장 총체적 품질관리 (TQM)의 이해
제8장 전략적 관리의 이해
제9장 보상과
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관리의 기초
제2장 공공조직의 관리체제
제3장 공공관리의 원칙
제4장 공공기관의 투입분석
제5장 목표관리(MBO)의 의의 및 내용
제6장 공공조직의 성과점검게체
제7장 총체적 품질관리 (TQM)의 이해
제8장 전략적 관리의 이해
제9장 보상과
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관리의 기초
제2장 공공조직의 관리체제
제3장 공공관리의 원칙
제4장 공공기관의 투입분석
제5장 목표관리(MBO)의 의의 및 내용
제6장 공공조직의 성과점검게체
제7장 총체적 품질관리 (TQM)의 이해
제8장 전략적 관리의 이해
제9장 보상과
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. 제1장 공공관리의 의의
제2장 관리체제
제3장 공공조직 설계 및 관리의 원칙
제4장 공공기관의 투입분석
제5장 목표관리(MBO)
제6장 성과점검체제
제7장 총체적 품질관리(TQM)
제8장 리더십
제9장 전략적 관리
제10장 신공공관리론
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품질혁신, 의식개혁, 기업문화 관련 운동의 사례를 조사한 것이다. 참고로 1편은 혁신운동의 개요와 변화과정, 그리고 경영혁신관련 운동의 사례를, 3편은 비용(원가)절감관련 운동의 사례를 각각 조사한 것이다. I. 들어가는 말
VI. 생산
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관리와 재정관리 측면에 있어서 탄탄함을 보여주고 있다. 이와 달리 시립동부노인요양센터는 정부의 보조금을 사용하고 인사관리와 재정관리가 효율적으로 정비되어 있지 않아 행정 부분에 있어서 다소 어려움이 있어 보인다.
노블카운티
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관리, 타나카카즈나리 저, 홍성수 편역, 새로운 제안, 2001년
◎ My Opinion
TQM은 품질을 통한 경쟁우위 확보에 중점을 두고, 고객만족, 인간성 존중, 사회에의 공헌을 중시하며, 최고 경영자의 리더십 아래 전 종업원이 참여하여 총제적 수단으로
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품질이 조직경영에서 중요한 위치를 차지하게 된 배경을 설명하시오. #1. 품질경영의 발달과정에서 TQM이 가지는 의의를 TQC와 비교하여 서술하시오.
#3. Cronin, Jr. 등이 SERVPERF가 SERVQUAL보다 우수하다고 주장한 근거는무엇인가?
#4. Kano
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