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분석 7
1. SWOT 분석 7
2. KTF의 마케팅 전략 (STP) 9
3. 고객 만족 경영 전략 (Customer Satisfaction Management) 13
Ⅵ. 결론 18
1. KTF의 고객만족경영에 의한 경영 성과 제시 18
2. 향후 CS추진계획 19
Ⅶ. 참고 문헌 및 사이트 21
<싱가포르 에얼
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기업분석
3. 스타벅스 커피 코리아
Ⅱ. 본 론
1. 환경분석
1) 외부환경분석
2) 한국시장분석
3) 한국스타벅스의 경쟁사 분석
2. SWOT분석
1) 강점 (Strength)
2) 약점 (Weakness)
3) 기회 (Opportunity)
4) 위협 (Threat)
3. STP
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분석리포트)
http://www.mobizen.pe.kr/938 (무선 인터넷시대의 포탈 생존전략) 1. 네이버
- 기업의 M&A와 전략적 제휴
- 차별화된 검색서비스 등장
2. 다음
- 기업의 M&A와 전략적 제휴
- 전자상거래 수익창출
3. 네이트
- 기업의 M&A와 전략
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온라인거래 신뢰 한계
디지털 디바이드
일시적 고용 감소:
중간상, 오프라인 매장감소
───────────────────── 1. 글로벌 동향
2. E비즈니스 준비도
3. 인터넷혁명
(1) 패러다임 변화
(2) 전략 프로세스
(3) 진
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분석(10점)
1) 인터넷 쇼핑몰의 특징
(1) 개방성
(2) 상호작용성
(3) 편재성(Ubiquity)
(4) 저렴한 비용
(5) 시간과 공간제약의 제거
(6) 정보 교환 지원
2) TV 홈쇼핑의 특징
(1) 정보 전달적 특성
(2) 소비자 지향적이며 상호적인 특성
(3) 대
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기업개요
Ⅱ. 본론
<1> 탐스슈즈 기업환경분석
1. 거시적 환경
2. 미시적 환경
3. SWOT분석
1) 강점 (Strength)
2) 약점 (Weakness)
3) 기회 (Opportunity)
4) 위협 (Threat)
<2> 탐스슈즈 STP전략분석
1. Segmentation
2. Targeting
3. Positioning
<3> 탐스슈즈 마
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기업들이 새로 문을 열고 문을 닫는다. 기업이 생존하기 위해서는 인터넷 마케팅의 특성을 정확히 알고 고객의 욕구를 최대한 만족시키는 것만이 최선의 방법일 것이다.
참고사이트
전자신문 http://www.etnews.co.kr
한국경제신문 e-비즈니스 http:/
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기업 홈페이지
인터넷 자료 1. 고객지향 마케팅이란 무엇인가?
1.1. 고객지향 마케팅의 필요성
1.2. 고객지향 마케팅의 개념
2. 고객지향 마케팅은 어떤 과정을 통해 이루어지나?
2.1. 고객지향 마케팅의 단계
2.2. 마케팅기회의 분석
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(http://ebizmaii.or.kr)에 접속하셔서 기업회원가입후 로그인하여 이용
<참고 문헌및 사이트>
순천-광양상공회의소 전자상거래 지원 센터:http://skecrc.korcham.net/
김성수 (협성대 교수,2002), e-비즈니스(Business) 시대의 유통업 CRM전략 강화 방안
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비즈니스, 2011
경영학의 진리체계 - 윤석철 저, 경문사, 2012
국제경영학 - 김신 저, 박영사, 2012
경영학원론 - Gulati Mayo 외 1명 저, 카오스북, 2016 e-비즈니스의 유형
I. 기업 대 소비자(B2C)
II. 기업 대 기업(B2B)
III. 소비자 대 소비자(C2C)
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