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품질과 점포이미지가 고객충성도에 미치는 영향, 전북대학교 대학원 석사학위논문
○ 박종순(2005), 미용서비스에 대한 고객만족과 점포충성도 및 구전활동, 경희대학교 대학원 석사학위논문
○ 윤대수(2006), 미용실의 서비스품질이 이용고객
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품질관리 측면에서 중요한 함의(Implications)를 지니고 있다.
그러므로 성공적인 경쟁을 위해서 여행상품 관리자들은 서비스의 기술적 질과 기능적 질이 어떻게 영향을 받으며, 또 이러한 질 차원이 관광자들에 의해서 어떻게 인식되는지를 이
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자기 계발의 장임을 다시금 인식시키어 사원들로 하여금 오래도록 좋은 여건에서 근무하도록 하는 것이 동아제약이 장수기업으로서의 입지를 굳치며 성장하고 있음을 알수 있었다
7. 과제를 마치며
이번 인사관리 리포트를 통해 조직구조에
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자기지도, 자기 통제를 하게하고 자기성취의 보상이 있다면 인간은 조직목표의 성취에 잘 이바지 할 수 있다. QC서클은 Y이론에 근거하여 개인의 창의력 개발을 극대화 함으로써 품질 문제의 해결을 성취할 수 있다는 것이다.
(14) 경영자는 상
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품질관리깁법의 전산화에 관한 연구 - 인하대학교 산업과학기술 연구소 논문집
한국전산원(1994) - 국가기간전산망 세미나(II)
한국학교보건교육연구회(1996) - 학교보건 전산프로그램 사용안내서, 한국학교보건교육연구회 서울시지회 Ⅰ.
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품질관리 - 칼 알브레히트, 세종서적(1994)
7.브랜드 포트폴리오 - 샘 힐, 췌리스 레더러, CDR Associates(2002) ☆ 제품관리
1. 제품의 의미
(1) 제품의 정의
2. 제품의 분류
(1) 소비재의 분류
(2) 산업재의 분류
(3) 내구
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품질관리 - 칼 알브레히트, 세종서적(1994)
7.브랜드 포트폴리오 - 샘 힐, 췌리스 레더러, CDR Associates(2002) 1. 제품의 의미
(1) 제품의 정의
2. 제품의 분류
(1) 소비재의 분류
(2) 산업재의 분류
(3) 내구재, 비내구재 및 서
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1. 들어가며
2. 콜센터 조직의 일반적 특성
3. 콜센터 문화에 영향을 미치는 요소들
4. 콜센터의 문화현상
5. 콜센터 리더들에게 요구되는 자질
6. 콜센터 매니지먼트 부재의 근본 원인
7. 사기를 꺾는 관리자 유형(사례분석)
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관리자를 위한), 교문사
* 노민정, 식품안전관리를 위한 HACCP의 적용, 식품안전의날 기념 심포지움 발표 자료
* 박종명, 식품안전의 중요성, 북미주한연구, 2005
* 박인원, 국내 식품안전관리체계의 효율적 운영 방안, 중앙대 의약식품대학원 석
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관리자를 위한), 교문사
* 노민정, 식품안전관리를 위한 HACCP의 적용, 식품안전의날 기념 심포지움 발표 자료
* 박종명, 식품안전의 중요성, 북미주한연구, 2005
* 박인원, 국내 식품안전관리체계의 효율적 운영 방안, 중앙대 의약식품대학원 석
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