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복지서비스 제공과정의 표준화 구축
4. 업무의 투명성 확보
5. 기관 중심적 관점에서 이용자 중심적 사고로의 전환
제4장 사회복지관의 ISO 9000 인증 취득방안
제1절 기관장의 변혁적 리더십과 중간관리자의 참여 강화
1. 기관
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복지기획의 활동단계라고 볼 수 없는 것은?
답변 3
(1)최선의 대안 선택
(2)자원의 고려
(3)대안탐색
(4)대안의 미래 예측
질문 4대보험에 속하지 않는 것은?
답변 2
(1)의료보험
(2)실업보험
(3)고용보험
(4)연금보험
질문 복지조직의 유형에 속
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특성과 자율성 보장의 원칙
③ 책임.
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(4) 평가의 유형
① 형성평가 (과정평가)
- 프로그램의 수행이나 전달과정 중에 실시하는 평가
- 사업.
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* 프로포절 작성기법
1) 표지 : 기관 현황 및 프로그램 개괄적 소개
2) 욕구분석 :
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작성기법
1) 표지 : 기관 현황 및 프로그램 개괄적 소개
2) 욕구분석 : 프로그램 대상과 문제 정의
3) 프로그램 설명 : 목적 및 목표, 프로그램의 형성기반, 서비스 전달계획
4) 평가계획
5) 예산신청 지역사회복지 프로그램 개발과 평가
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.(예를 들어 3점인 경우 4점으로 표시함)
4. 산출된 점수를 아래의 그림에 제시된 곳에 표시를 하고 서로 연결을 시킨다. 사회복지행정에서 발휘되어야 할 리더쉽에대해 소개해 보고 자신은 어떤 리더쉽을 지니고 싶은지 소개해 보시오
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관리
(1) 행정관리자의 역할
(2) 책임성의 내부관리
(3) 서비스 제공자들의 통제
◎ 평가(evaluation)
1. 프로그램 평가
(1) 체계적 평가의 필요성
(2) 평가의 유형
(3) 평가 결과의 활용
2. 목표지향적 평가
(1) 효과성의 개념과 지표
(2) 개입
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기법
1) 표지 : 기관 현황 및 프로그램 개괄적 소개
2) 욕구분석 : 프로그램 대상과 문제 정의
3) 프로그램 설명 : 목적 및 목표, 프로그램의 형성기반, 서비스 전달계획
4) 평가계획
5) 예산신청 사회복지 프로그램 개발과 평가
(우수 프로그
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복지욕구를 충족시키기 위한 프로그램 개발뿐만 아니라, 사회복지서비스 조직운영의 변화를 요구하고 있다.
Ⅲ. 결론
지금까지 본론에서는 사회복지실천 현장에서 사회복지서비스의 질 관리의 개념과 특성 및 기법에 대하여 논해 보았다. 우
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사회복지전담공무원 및 복지전담기구 설치 근거 신설
- 1999. 사회복지행정학회 창립
- 2000. 국민기초생활보장법 시행과 공공복지행정 확대
- 2003. 사회복지사 1급 국가시험 시행 제1장. 사회복지행정의 개념과 특성
1. 사회복지행정의 정의
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조직구조에서 의사 결정에의 참여, 팀제, 분권화 등의 강조를 비롯해 직원개발에서 능력의 신장, 통제감 형성, 보상에 의한 직원관리 등 학습조직이 방법과 조직 역량강화의 방법은 매우 유사한 면을 공유하고 있다.
＊ 사회복지 조직 임파워
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