|
감정노동자로 인식하여 민원인에게 받는 스트레스를 해소하도록 정기적인 힐링 프로그램을 운영하는 것이다. 국민행복 사각지대의 사회복지직공무원(한겨레신문 2013. 03. 25.)
또한 복지관련 민원인들의 경우 대부분 정부의 도움을 바라는 어
|
|
|
프로그램 목표를 효율적으로 달성하기 위하여 직원들의 직무능력을 최대한으로 활용하고자 한다.
2) 목표
가. 사회복지시설의 직원으로서 자질향상 및 품위유지를 위한 가치관을 재정립한다.
나. 사회복지 및 장기요양 관련 전문지식에 대한
|
|
|
프로그램
현재 기업들이 직원들의 정신건강에 관심을 가지고 여러 프로그램을 제공하여 긍정적인 효과를 얻고 있지만, 주로 대기업 및 다국적기업에서만 시행되고 있다는 한계점을 가지고 있다.
이에 대한 대책으로 정부에서 제공하는 프로
|
|
|
프로그램 사업 등을 운영하고 있다.
성평등 분야에서는 성평등 실천과 여성의 권리보장 확대를 전략으로 여성폭력 방지 및 피해자 보호 사업, 학교기반 폭력예방교육 개선 및 확대 사업, 감정노동자의 근로환경개선 사업, 여성안심 안전사업,
|
|
|
프로그램의 운영 역시 필요할 것으로 보인다.
Ⅲ. 결론
앞서 살펴본 바와 같이, 신경증의 원인은 누구에게나 있는 스트레스이므로 누구나 신경증으로 인해 고통받을 수 있다. 그러므로 스트레스를 극복하고 신경증을 예방, 치료할 수 있는
|
|
|
감정노동자의 직무소진에 미치는 영향. 국내석사학위논문 호서대학교, 2016. 충청남도. Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 협의의 건강증진 개념과 광의의 건강증진 개념에 대하여 각각 기술하시오 (5점).
1) 협의의 건강증진 개념
2) 광의의 건강증
|
|
|
프로그램 작성
1단계 : 사회적 사정(진단)
2단계 : 역학적 사정
3단계 : 행위, 환경적사정
4단계 : 교육적 사정
5단계 : 행정ㆍ정책적 사정
6단계 : 실행 그린의 PRECEDE-PROCEED 모형에 기반한 보건교육계획
7단계 : 과정평가, 8
|
|
|
감정노동자의 스트레스관리에 대한 보건교육 (한 시간분량의 학습지도계획서 포함)
1) 제 1 단계 : 사회적 진단
2) 제 2 단계 역학적 진단
3) 제 3 단계 행위적∙환경적 진단
4) 제 4 단계 : 교육적∙생태적 진단
① 성향 요인
② 촉
|
|
|
감정노동의 수행 프로세스 및 영향요인에 관한 연구”관광연구,pp199-218
박혜웅.최수찬(2005), “근로자의 스트레스가 우울, 자아존중감, EAPs 욕구에 미치는 영향에 괸한연구”,한국사회복지조사연구,pp1-22
임상혁, “서비스노동과 노동자의 건
|
|
|
감정노동자의 경쟁력 향상 방안 고객센터 상담사 사례 분석 - 김성아, 숙명여자대학교, 2011
사회서비스 분야의 노동실태 조사 - 박현미, 강은애, 한국노총중앙연구원, 2010
감정노동 - 앨리 러셀 혹실드, 이가람 역, 이매진, 2009
감정노동의 구조
|
|
메뉴펼치기
