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3. 치료자의 역할과 실무원칙
4. 치료적 기법
가. 자유연상
나. 해석
다. 꿈의 분석
라. 저항의 분석과 해석
마. 전이의 분석과 해석
바. 경청과 감정이입
사. 벼터주기와 간직하기
IV. 프로이드 이론에 대한 평가
* 참고문헌
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및 이를 해결하기 위해 활용된 갈등해소방법과 이를 실시한 결과에 관한 사례를 분석해 보았다. 갈등은 근본적으로 적어도 둘 또는 그 이상의 행위주체들 간의 관계를 상정하고 있다. 그런데 이러한 행위주체들 사이의 관계에 시간(time)의 개
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실무 : 이세형 저, 양성원, 2017
사회복지의 이해 : 윤찬영 저, 정민사, 2017
사회복지 사례관리 : 이채석 저, 어가, 2017 자원봉사
I. 자원봉사활동의 개념
1. 자원봉사의 개념
2. 자원봉사의 정의
II. 자원봉사활동의 의의
1. 자원봉사활
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감정노동전략이 직무만족, 조직시민행동 및 이직의도에 미치는 영향 : 간호사들을 중심으로, 한국전략마케팅학회, 2016.
Stephen M. Shortell 저, 신의철 외 2명 역, 병원조직관리론, 가톨릭대학교출판부, 2010.
이병숙, 강성례 외 3명 저, 간호관리학,
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및 독립의 원칙, 회계기관분리의 원칙, 건전 재정주의
◎ 국세기본법상의 행정심판절차
이의신청 → 심사청구 → 심판청구
◎ 조세의 강제징수 절차
독촉 → 압류 → 매각 → 청산
제 7장 軍事行政法
◎ 軍政의 기본원칙
(1) 국제평화주의
(2)
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및 독립의 원칙, 회계기관분리의 원칙, 건전 재정주의
◎ 국세기본법상의 행정심판절차
이의신청 → 심사청구 → 심판청구
◎ 조세의 강제징수 절차
독촉 → 압류 → 매각 → 청산
제 7장 軍事行政法
◎ 軍政의 기본원칙
(1) 국제평화주의
(2)
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및 서비스 품질의 특징
Ⅳ. 고객만족에 관한 기존 연구
1. 기대-불일치 패러다임
2. 상황적 기대 불일치 패러다임
3. 비교기준이론
4. 공정성 이론(equity theory)
5. 비교기준으로서의 규범(Norm-based Model)
6. 가치-지각 부등성 이
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및 클라이언트에 대한 관심과 느낌의 상실을 포함
- 소진은 사람과 사람의 문제를 다루는 휴먼서비스조직에서 일하는 전문직에서 발생할 가능성이 큼
1) 소진의 4단계
첫째, 열성의 단계 : 사회복지사가 자기 일에 대한 희망과 열정, 때로는 비
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감정노동의 요구
4) 언어폭력으로 인한 극심한 스트레스
3. 간호사 이직을 줄이는 방안
1) 이직원인의 면밀한 분석
2) 적극적인 인센티브 정책
3) 근로기준법의 준수
4) 정부 부처의 노력
4. 간호조직의 발전방안
1) 리더십 측면
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및 성취 가능한 목표 설정
(3) 직접적인 참여 독려
(4) 직원간 피드백 활성화
(5) 조직목표와 개인목표의 통합화
(6) 조직 내 팀 문화 조성
(7) 평가결과와 보상의 연계
(8) 잠재능력 개발 촉진
(9) 동기부여에 초점
(10) 자기통제에 의한 능력개
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