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분석하고 고객불만 사항을 신속히 해결하고 있으며 지속적인 업무 프로세스 개선으로 상품 및 서비스의 개발 단계부터 고객지향적인 상품과 종합적이고 차별화된 최고의 서비스 개발을 창출하고 있다.
- 또한 신용카드업무와 인터넷과의 적
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홈페이지 : www. smba.go.kr
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소상공인지원센타 홈페이지 : www. sbdc.or.kr Ⅰ. 序 論
Ⅱ. 중소기업 성패요인
1. 중소기업 성공요인
2. 중소기업 실패요인
Ⅲ. 중소기업 지원제도
Ⅳ. 結 論
※ 參考文獻
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센타(Call Center)
제 4 장 CRM 사례연구
제 1 절 데이터웨어하우스를 이용한 CRM성공사례
1.ING Group의 Postbank
2.Bank of America
3.태평양생명
제 2 절 데이터마이닝을 이용한 사례
1.현대백화점
2.BC카드
제 3 절 기타 CRM 성공사례
1.
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위한 프로그램
VI. 장애여성을 위한 서비스 전달체계에 대한 제언
1. <방안 1> 장애여성자립생활지원센타(가칭) 설립방안
2. <방안 2> 복지관 내 장애여성복지팀 조직(시범사업으로 운영)
V. 맺음말
참고문헌
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분석방법
Ⅳ. 연구의 결과
1. 조사대상기관의 현황
2. 관련기관과의 연계실태
3. 관련기관과의 연계의 방해요인
4. 연계경험에 대한 평가
5. 관련기관과의 연계분야
6. 연계의 활성화를 위한 공단과 관련기관의 역할
Ⅴ. 결론
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센타 설치운영
5. 여성기업 지원
1) 추진현황
2) 추진방향
3) 주요지원사업
Ⅳ. 중소벤처기업육성의 관광산업지원
Ⅴ. 중소벤처기업육성의 경영지원
1. 벤처촉진지구 지정지원
1) 촉진지구 지정현황
2) 벤처집적시설 지정 확대
2. 벤처C
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분석 및 토의내용
1. 정리하면서
현재 세계 최우량 기업으로 손꼽히는 제네럴 일렉트릭 (GE)는 20년 전만해도 비틀거리는 공룡기업에 지나지 않았다. 이런 기업이 5,000억 달러가 넘는 시장가치에 역동적인 성장을 거듭하고 있는 것은 잭 웰치라
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보고서대로 지금 당장은 어려운 회사경영이 될 듯 하나 차츰 나아질 것 같다. 1. 들어가며
2. 국내 이동통신의 환경
3. 재무재표분석
4. BCG 매트릭스를 이용한 분석
5. 과업환경의 변화에 따른 LG의 대응전략
6. 향후전망
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.요약
.사업 개요
.사업 내용
.사업아이템 사업성 분석
- 시장성 분석
- 예상수익성분석
- 경쟁자관계분석
- 경쟁우위요소분석
.재무계획
- 추정재무제표
- 자금조달계획
.사업계획
- 홍보
- 향후추진계획
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사업요약
▣ 사업 개요
▣ 사업 내용
▣ 사업아이템 사업성 분석
- 시장성 분석
- 예상수익성분석
- 경쟁자관계분석
- 경쟁우위요소분석
▣ 재무계획
- 추정재무제표
- 자금조달계획
▣ 사업계획
- 홍보
- 향후추진계획
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