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기업을 평가하는 서비스 품질의 주요 요소는 다음과 같다.
첫째, 배려와 개별화된 주의를 제공하는 공감성(empathy)이다.
둘째, 직원의 지식과 친절함, 그리고 신뢰와 확신을 전해 주는 능력의 보장성
(assurance)이다.
셋째, 고객을 돕고, 신속한 서
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정보기술의 발달 ☞ 홈트레이딩시스템(Home Trading System ; HTS)를 이용한 온라인거래의 보편화
- 증권회사는 적은 비용으로 투자자의 주문을 처리 거래수수료 절감
- 온라인전문 증권회사의 등장과 증권 회사 간 경쟁으로 거래비용이 지속적 인
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정보화
4. 대량고객 맞춤생산 제품 요구의 확대
5. 고객 위주의 시장환경과 기업 경쟁의 심화
Ⅱ. 현금흐름 리모델링을 위한 공급사슬관리(SCM)
Ⅲ. 비용절감을 위한 글로벌 공급사슬 구축
Ⅳ. 고객만족을 위한 공급사슬관리(SCM)
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기업이나 국가는 새로운 질서의 승자가 되었다. 코로나19 이후에는 4차 산업혁명의 시기와 맞물어 인터넷과 모바일 환경 등의 정보기술이 앞선 국가와 개인에게는 새로운 기회가 될 가능성이 더 높다는 점에서, 코로나19 팬데믹에 따른 장기적
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기업 이미지 탈피를 위한 노력이 지속적으로 이루어져야 할 것이다.
Ⅵ. 참고문헌 및 첨부자료
1. 참고문헌
이건창, 경영정보처리론, 무역경영사, 2001.9.1
장세진, 글로벌경영, 박영사, 2001. 1. 30
마이클 A 쿠스마노, 마이크로 소프트의 비밀, 삼
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정보고속도로를 지구촌에 깔아 최고 의 기업이 됐다. 다음은 손 사장이 나설 차례. 세계 곳곳에 뚫어 놓은 정보고속도로에서 손 사장은 무궁무 진한 서비스를 창출해 낼 것이라고 호언장담하고 있다. 빌 게이츠와 손 정의. 인터넷 제국의 지존
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시사점
1) 네트워크 시대의 도래
2) 소프트웨어에의한 게임시장의 지배
3) Playstation2 WIN
Ⅳ 한국기업의 일본 게임시장 진출 전략
1. 진출전략 및 마케팅전략
(1) 기본전략
1) Domestic전략
2) Multi-Domestic 전략
3) Global
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사례 분석의 시사점
1) 네트워크 시대의 도래
2) 소프트웨어에의한 게임시장의 지배
3) Playstation2 WIN
Ⅳ 한국기업의 일본 게임시장 진출 전략
1. 진출전략 및 마케팅전략
(1) 기본전략
1) Domestic전략
2) Multi-Domestic 전략
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테크
투잡과 창업으로 제2의 성공을 꿈꾼다
- 소자본 창업시장에서 가장 중요한 성공 전략은 경쟁력을 갖추는 것이다.
- 창업 관련 정보 수집 방법 ex) 창업박람회, 사업설명회, 창업 관련 세미나, 관련 업체 취직
네트워크 사업은 또 하나의
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테크를 도입하여 고객의 호기심을 불러일으켜 색다른 경험을 줄 수도 있고, 계속해서 업데이트되는 강연이나 전시, 큐레이팅 서비스를 제공할 수 있다. 계속 업데이트되는 제품과 콘텐츠를 확인하기 위해 고객들은 해당 기업을 관심 있게 지
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